--- title: "Användarvillkor" description: "" url: "https://pixelunion.eu/sv/legal/terms-of-service/" --- {{< toc >}} # Introduktion Välkommen till PixelUnion! Vi är här för att hjälpa dig lagra dina foton säkert och tryggt, men det finns några regler att hålla i åtanke. Låt oss bryta ner det: **TL;DR: Nyckelpunkter i våra användarvillkor** - **Vem vi är**: PixelUnion erbjuder fotolagringstjänster för användare i Europeiska unionen. - **Dina ansvar**: Använd vår plattform ansvarsfullt och följ vår Acceptable Use Policy. - **Betalningar**: Betalningar behandlas säkert via Stripe. Misslyckade betalningar kan leda till kontobegränsningar eller dataradering efter 62 dagar. - **Återbetalningar**: Återbetalningar är tillgängliga för berättigade betalningar gjorda inom de senaste 14 dagarna. Icke-återbetalningsbara betalningar inkluderar engångsköp och konton som avslutats för överträdelser. - **Innehåll**: Du är ansvarig för innehållet du laddar upp. Vi kan ta bort olagligt eller skadligt innehåll och samarbeta med myndigheter vid behov. - **Ansvar**: Vi är inte ansvariga för användaruppladdat innehåll eller störningar orsakade av händelser utanför vår kontroll. - **Tillämplig lag**: Dessa villkor regleras av nederländsk lag och EU-förordningar. För alla detaljer, läs de fullständiga användarvillkoren. {{< section-container class="py-20" >}}

Vem vi är

EU-flagga
{{< /section-container >}} Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Har du frågor? Kolla in vår [Kontakta oss](/sv/legal/contact) sida—vi hjälper gärna! --- ## Integritet och spårning Vi spårar dig inte. För detaljer om hur vi hanterar dina data, kolla in vår [Integritetspolicy](/sv/legal/privacy-policy). Den är kort, söt och rakt på sak. --- ## Auktoriserad användning av tjänster Vi vill att alla ska njuta av vår plattform ansvarsfullt. Här är vad du behöver veta: - **Följ reglerna**: Använd våra tjänster i linje med dessa villkor och vår [Acceptable Use Policy](/sv/legal/uap). - **Exportefterlevnad**: Våra tjänster följer nederländska och EU-exportlagar. Genom att använda PixelUnion bekräftar du att du inte befinner dig i ett begränsat land eller på någon förbjuden lista. Om du bryter mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att suspendera eller avsluta din åtkomst till våra tjänster när som helst. ### Geografisk tillgänglighet Våra tjänster är designade för användare i Europeiska unionen. Även om du kanske kan komma åt vår plattform från andra regioner, bedriver vi för närvarande endast affärer med EU-medborgare. --- ## Lagring av tredjepartsdata Vi handlar om att ge dig ett säkert och tillförlitligt utrymme för dina foton. Så här fungerar det: ### Användargenererat innehåll Du är ansvarig för innehållet du laddar upp. Vi skapar, äger eller stödjer det inte. Om du laddar upp det är du ansvarig för det. ### Hålla saker säkra Vi är engagerade i att hålla vår plattform säker och laglig. Om du upptäcker något skadligt eller olagligt, låt oss veta via vår [Kontaktsida](/sv/legal/contact). Vi kommer att granska det och vidta åtgärder vid behov. ### Samarbete med myndigheter I fall där olagligt innehåll identifieras förbehåller sig PixelUnion rätten att samarbeta med rättsväsendet och följa juridiska begäranden om information. Vi kan också vidta åtgärder för att ta bort innehållet och suspendera eller avsluta konton för användare som bryter mot våra policyer. #### Kontakt av myndigheter Om du är en rättsmyndighet eller annan auktoriserad statlig myndighet och behöver kontakta oss angående olagligt innehåll eller andra juridiska frågor, vänligen kontakta oss på **support@pixelunion.eu**. Vårt team kommer att granska din begäran och svara i enlighet med tillämpliga nederländska och europeiska lagar. --- ## Betalningsvillkor Så här fungerar betalningar på PixelUnion: - **Betalningsmetoder**: Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort och iDEAL, behandlade säkert via Stripe. - **Valuta**: Alla betalningar behandlas i euro (€). - **Misslyckade betalningar**: Om en betalning misslyckas kommer vi att meddela dig och ge dig tid att fixa det. Om det inte löses efter 62 dagar kan vi radera dina data. ### Betalningstidslinje

  1. Dag 0: Betalningen misslyckas

    Vi meddelar dig om den misslyckade betalningen och skickar en påminnelse.

  2. Dag 14: Uppladdning begränsad

    Om det inte löses kommer du inte att kunna ladda upp nytt innehåll.

  3. Dag 21: Tjänst suspenderad

    Din åtkomst till våra tjänster kommer att suspenderas.

  4. Dag 62: Data rensad

    Vi kan börja radera dina lagrade data.

--- ## Återbetalningspolicy Vi förstår att saker händer. Så här fungerar återbetalningar: 1. **Berättigande till återbetalningar** - Återbetalningar är endast tillgängliga för betalningar gjorda inom de senaste 14 dagarna. - Återbetalningar kommer inte att utfärdas för partiella användningsperioder, oanvända funktioner eller kampanjrabatter. 2. **Begära en återbetalning** - För att begära en återbetalning, vänligen kontakta oss via vår [Kontaktsida](/sv/legal/contact) och tillhandahåll följande detaljer: - Din kontoinformation (t.ex. e-postadress). - Anledningen till din återbetalningsbegäran. - Betalningsbevis (t.ex. transaktions-ID eller kvitto). 3. **Behandla återbetalningar** - Återbetalningsbegäranden kommer att granskas inom 7 arbetsdagar. - Om godkänd kommer återbetalningar att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 arbetsdagar. - Återbetalningar behandlas endast till den ursprungliga betalningsmetoden. 4. **Icke-återbetalningsbara betalningar** - Betalningar gjorda för engångsköp eller anpassade tjänster är icke-återbetalningsbara. - Återbetalningar är inte tillgängliga för konton som avslutats på grund av ett brott mot våra användarvillkor. Observera att alla återbetalningsbegäranden är föremål för vårt eget omdöme och tillämpliga lagar. ### Tredjepartsbetalningsprocessorer Betalningar hanteras av **Stripe**, en betrodd processör. Genom att göra en betalning godkänner du Stripes villkor och integritetspolicy. För tvister, se Stripes [Integritetspolicy](https://stripe.com/privacy). --- ## Begränsningar av ansvar Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla en tillförlitlig tjänst, men vi är inte ansvariga för: - Användaruppladdat innehåll. - Störningar orsakade av händelser utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrofer). - Skador som överstiger €100 eller beloppet du betalade under de senaste 12 månaderna. --- ## Tillämplig lag och jurisdiktion Dessa villkor regleras av nederländsk lag och EU-förordningar. Eventuella tvister kommer att hanteras i nederländska domstolar om inte lokala konsumentskyddslagar gäller. --- ## Ändringar av dessa villkor Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Om vi gör betydande förändringar kommer vi att låta dig veta med en notis eller e-post. Genom att fortsätta använda våra tjänster godkänner du de uppdaterade villkoren. --- Tack för att du valde PixelUnion! Vi är glada att hjälpa dig lagra och skydda dina minnen. Om du har några frågor, tveka inte att [Kontakta oss](/sv/legal/contact).