Allmän FAQ

Vanliga frågor om PixelUnion, vårt företag och hur du får support.

Vad är PixelUnion?

Vi är en integritetsfokuserad fotolagringsplattform anpassad för europeiska konsumenter, som erbjuder ett säkert och privat alternativ till stora teknikplattformar.

Med tanke på den senaste geopolitiska utvecklingen mellan USA och Europa har behovet av robusta europeiska lösningar blivit tydligt. Vi skapades för att fylla denna lucka och tillhandahålla ett pålitligt och integritetsfokuserat alternativ för fotolagring inom EU.

Var är ni baserade?

Vi är baserade i Alkmaar, Nederländerna, och följer nederländska och EU:s dataskyddslagar.

Vem driver PixelUnion?

PixelUnion leds av ett team med omfattande erfarenhet inom hostingsektorn, IT och lagringslösningar. Vi är ett företag baserat i Nederländerna. För mer information, besök sidan Om PixelUnion.

Är ni GDPR-kompatibla?

Ja, vi följer GDPR-reglerna fullt ut för att skydda dina personuppgifter.

Hur kan jag kontakta support?

Du kan kontakta vårt supportteam via Kontakta oss sidan.

Hur snabbt får jag svar från support?

Vi strävar efter att svara på alla supportärenden inom 24 timmar. Vårt team övervakar förfrågningar under hela dagen för att säkerställa att du får snabb hjälp. Om ditt ärende är brådskande, vänligen nämn det i ditt meddelande så att vi kan prioritera din förfrågan.