---
title: "PixelUnion är nu ett B.V.: våra nya användarvillkor och vår nya integritetspolicy förklarade"
description: "PixelUnion har blivit ett aktiebolag. Våra användarvillkor och vår integritetspolicy är omskrivna. Här är allt som har ändrats och varför."
url: "https://pixelunion.eu/sv/blog/2026/10/pixelunion-bv-new-terms/"
date: "2026-10-30"
author: "PixelUnion Team"
categories: ["Update"]
tags: ["PixelUnion","Terms of Service","Privacy Policy","GDPR"]
---


PixelUnion började som ett litet projekt av några personer som ville ha ett europeiskt hem för sina foton. Det projektet har vuxit till en tjänst som människor i hela Europa anförtror sitt Bibliotek. Med det förtroendet följer ansvar, och vi tycker att vår företagsstruktur och våra juridiska dokument ska spegla det.

Därför professionaliserar vi oss. PixelUnion är nu ett aktiebolag, ett B.V. enligt nederländsk lag. Samtidigt har vi skrivit om våra användarvillkor och vår integritetspolicy. Båda de nya dokumenten gäller från **30 oktober 2026** för nya användare.

Juridiska dokument är långa, och de flesta läser dem aldrig. Därför har vi skrivit det här inlägget. Nedan hittar du varje ändring som spelar roll, på vanlig svenska. Om du hellre läser källan kan du läsa hela [användarvillkoren](/sv/legal/terms-of-service/) och [integritetspolicyn](/sv/legal/privacy-policy/).

### Varför vi blev ett B.V.

Hittills har PixelUnion drivits som ett V.O.F., ett nederländskt handelsbolag. Den strukturen fungerar bra för en liten start. Den har sina gränser när ett företag växer: delägarna är personligt ansvariga, och strukturen passar sämre på lång sikt.

Ett B.V. är en egen juridisk person. Det ger företaget en egen juridisk identitet, en tydlig styrningsstruktur och en stabil grund för att fortsätta investera i tjänsten. För dig är tjänsten densamma. Ditt konto, ditt Bibliotek, ditt abonnemang och ditt pris ändras inte på grund av den nya strukturen.

Våra företagsuppgifter är nu:

- **Namn:** PixelUnion B.V.
- **Säte:** Alkmaar, Nederländerna
- **Nederländska handelskammaren (KvK):** 42196550
- **Momsregistreringsnummer:** NL870134656B01

### Varför vi skrev om våra juridiska dokument

Våra tidigare användarvillkor och vår tidigare integritetspolicy skrevs när PixelUnion var mycket mindre. De var vänliga och korta, men de lämnade luckor. Vissa ämnen saknades, som familjekonton, programuppdateringar och hur vi hanterar olagligt innehåll. Andra ämnen beskrevs i en enda mening, där du förtjänar en tydlig förklaring.

De nya dokumenten är längre och mer formella. Det är med avsikt. En tydlig juridisk text skyddar dig lika mycket som den skyddar oss, eftersom den anger exakt vad du kan förvänta dig av oss.

### Engelska är nu den enda officiella versionen

Hittills har vi erbjudit våra juridiska dokument på tio språk. Från och med i dag är **det bara den engelska versionen som gäller**. Juridiska texter måste vara exakta, och att hålla tio översättningar helt samstämmiga vid varje uppdatering är en verklig risk. Ett litet översättningsfel i ett juridiskt dokument kan ändra dess innebörd.

Sidorna på andra språk förklarar nu detta och länkar till den engelska versionen. Det här blogginlägget finns på alla våra språk, så att du ändå kan läsa en sammanfattning av ändringarna på ditt eget språk.

### Ett nytt arkiv med tidigare versioner

Från och med nu håller vi varje tidigare version av våra användarvillkor och vår integritetspolicy offentligt tillgänglig. För varje version ser du perioden då den gällde, från datum till datum. Du hittar dem här:

- [Arkiv för användarvillkoren](/legal/archive/terms-of-service/)
- [Arkiv för integritetspolicyn](/legal/archive/privacy-policy/)

Det betyder att du alltid kan kontrollera vilka villkor som gällde för dig vid en viss tidpunkt. De översatta versionerna av de tidigare dokumenten finns också i arkivet.

### Vad som har ändrats i användarvillkoren

Här är de viktigaste ändringarna, grupperade efter ämne.

**En sammanfattning som inte ersätter hela texten.** Villkoren börjar med en kort lista över huvudpunkter. Den nya versionen anger att sammanfattningen bara finns för enkelhetens skull. Om sammanfattningen och hela texten någon gång skiljer sig åt gäller hela texten.

**Ditt konto omfattar alla som använder det.** När du godkänner villkoren godkänner du dem för dig själv och för alla som använder Tjänsten via ditt konto.

**Lägsta ålder 16 år.** Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto och använda Tjänsten på egen hand. Är du under 16 kan du bara använda PixelUnion via ett konto som en förälder eller vårdnadshavare skapar och hanterar. Föräldrar och vårdnadshavare ansvarar för hur den minderåriga använder Tjänsten.

**Bara för invånare i EU, nu skriftligt.** Vi har redan bara betjänat invånare i Europeiska unionen. De nya villkoren lägger till att vi kan neka en registrering, begränsa åtkomsten eller stänga ett konto om användaren inte bor i EU.

**Familjekonton och delade konton.** Det är fortfarande förbjudet att dela dina inloggningsuppgifter, utom när ditt abonnemang uttryckligen tillåter det, till exempel för familjekonton. Om ditt abonnemang innehåller familje- eller delningsfunktioner ansvarar kontoinnehavaren för alla som hen bjuder in eller hanterar, och måste se till att de användarna följer villkoren.

**Ditt innehåll förblir ditt, med en tydligt begränsad licens.** Du behåller alla rättigheter till dina foton, videor och annat innehåll. För att kunna driva Tjänsten behöver vi tillstånd att lagra och bearbeta dina filer. De nya villkoren beskriver exakt vad det tillståndet omfattar: att hosta, lagra, säkerhetskopiera, överföra, visa och tekniskt bearbeta ditt innehåll. Vi får bara göra det i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla, skydda, underhålla och förbättra Tjänstens kärnfunktioner. Exempel är att skapa förhandsvisningar och miniatyrer, konvertera format, möjliggöra de delningsfunktioner du väljer och återställa data från säkerhetskopior. De tidigare villkoren beskrev inte detta alls.

**Ansvar för det du laddar upp.** Du ansvarar för att du har rättigheterna och tillstånden att ladda upp, lagra och dela ditt innehåll. De nya villkoren nämner konkreta exempel: innehåll som visar andra personer, barn, upphovsrättsskyddade verk eller privata platser.

**Tjänster från tredje part.** Om du kopplar PixelUnion till tjänster från andra företag följer de tjänsterna sina egna villkor och integritetspolicyer.

**Ett nytt avsnitt om programvara.** Du får en begränsad, personlig licens att använda våra appar och vår programvara. Du får inte kopiera, sälja vidare eller dekompilera programvaran, utom där lagen tillåter det. Programvaran kan uppdateras automatiskt när det behövs för säkerhet, kompatibilitet eller korrekt funktion. Om en uppdatering väsentligt minskar kärnfunktionerna meddelar vi det i rimlig tid i förväg, där lagen kräver det och där det är tekniskt möjligt. Vissa komponenter är öppen källkod och följer sina egna licenser.

**En längre tidslinje vid betalning.** När en betalning misslyckas har du nu mer tid innan begränsningar gäller, och du får en extra varning innan vi raderar något:

| Dag | Tidigare villkor | Nya villkor |
|---|---|---|
| 0 | Betalningen misslyckas, vi meddelar dig | Betalningen misslyckas, vi meddelar dig |
| 14 / 15 | Uppladdningar begränsas (dag 14) | Uppladdningar begränsas (dag 15) |
| 21 / 23 | Tjänsten stängs av (dag 21) | Tjänsten stängs av (dag 23) |
| 45 | Inget steg | Vi kan meddela dig att ditt innehåll riskerar att raderas |
| 62 | Vi kan börja radera dina data | Vi kan börja radera dina data |

Under en avstängning kan vi fortfarande ge dig begränsad åtkomst så att du kan ordna betalningen, säga upp ditt abonnemang eller exportera ditt innehåll.

**Abonnemang och uppsägning, nu skriftligt.** De nya villkoren anger tydligt att abonnemang förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod. Du kan säga upp när som helst via dina kontoinställningar. Efter uppsägningen behåller du åtkomsten till slutet av den pågående faktureringsperioden, och ditt abonnemang förnyas inte. Om du raderar ditt konto säger vi också upp det kopplade abonnemanget från slutet av den pågående faktureringsperioden.

**Prisändringar med förvarning.** Vi kan ändra våra priser. Om du har ett abonnemang meddelar vi dig i rimlig tid i förväg.

**Återbetalningar är oförändrade.** Du kan fortfarande begära återbetalning för betalningar som gjorts de senaste 14 dagarna, via vår [kontaktsida](/sv/legal/contact/). Engångsköp, skräddarsydda tjänster och konton som stängts på grund av en överträdelse omfattas inte.

**Ett nytt avsnitt om upphörande.** Du kan sluta använda PixelUnion när som helst. De nya villkoren anger när vi kan stänga av eller stänga ett konto: vid en överträdelse av villkoren, obetalda avgifter efter rimlig påminnelse, en rättslig skyldighet, en risk för oss eller andra, eller när vi avvecklar Tjänsten eller en stor del av den. När det är rimligt möjligt varnar vi dig först och ger dig chansen att lösa problemet. I brådskande fall, som allvarliga säkerhetshot, olagligt innehåll, bedrägeri eller missbruk, kan vi agera direkt. När det är tekniskt och juridiskt möjligt, och du har uppfyllt dina skyldigheter, får du en rimlig möjlighet att exportera ditt innehåll innan vi raderar det.

**Tydligare gränser för ansvar.** De tidigare villkoren begränsade redan vårt ansvar. De nya villkoren beskriver det mer exakt:

- Vi ansvarar inte för indirekta skador, som utebliven vinst, förlorade affärer eller förlorad goodwill, för skador orsakade av innehåll som användare laddar upp, eller för händelser utanför vår rimliga kontroll.
- Vårt totala ansvar är begränsat till det högsta av två belopp: det du betalat oss under de 12 månaderna före händelsen, eller 100 EUR.
- Den här gränsen gäller aldrig där lagen inte tillåter det. Det omfattar uppsåt, grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada, och dina tvingande konsumenträttigheter.

**Dina foton, på mer än ett ställe.** Vi tar väl hand om ditt Bibliotek och gör krypterade säkerhetskopior av våra system. Ändå bör foton som du inte kan ersätta aldrig finnas på bara ett ställe, oavsett om det är en telefon, en hårddisk eller en molntjänst, vår inräknad. Därför står det i de nya villkoren att det är upp till dig att ha en oberoende kopia av viktigt innehåll. En andra kopia hemma eller hos en annan leverantör räcker.

**En tydlig väg vid tvister.** Om du har en tvist med oss försöker vi först lösa den tillsammans. Du skickar ett skriftligt meddelande till oss med dina kontouppgifter, en beskrivning av problemet och vad du begär. Båda parter försöker sedan hitta en lösning inom 30 dagar. Om det inte fungerar kan ärendet gå till domstolen i Alkmaar (Rechtbank Noord-Holland). Som konsument behåller du din rätt att vända dig till en domstol i ditt eget land.

**Ändringar av villkoren.** Enligt de tidigare villkoren innebar fortsatt användning av Tjänsten att du godkände varje uppdatering. Enligt de nya villkoren meddelar vi dig i förväg via e-post eller i Tjänsten när en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter eller skyldigheter. Där lagen kräver det ber vi om ditt samtycke. Om du inte håller med kan du säga upp ditt abonnemang innan ändringarna träder i kraft.

**Nederländsk lag.** Villkoren regleras av nederländsk lag. Tvister prövas av nederländska domstolar, om inte konsumentskyddslagstiftningen i ditt land ger dig andra möjligheter.

**Standardmässiga juridiska klausuler.** De nya villkoren lägger till några standardklausuler. Om vi inte genast gör gällande en rättighet avstår vi inte från den. Om en klausul visar sig vara ogiltig gäller resten fortfarande.

### Vad som har ändrats i integritetspolicyn

Vår syn på integritet ändras inte. Vi spårar dig fortfarande inte, vi säljer inte dina data och vi visar inga annonser. Det som har ändrats är att den nya integritetspolicyn beskriver mycket mer exakt vad vi gör med dina data, varför och hur länge.

**Våra principer, först.** Policyn inleds nu med fem principer:

- Ingen spårning eller profilering av användare.
- Ingen analys av dina foton eller medier för annonsering, profilering, försäljning av data eller orelaterade analyser.
- Ingen försäljning av personuppgifter, och ingen delning med tredje part, utom när det behövs för att tillhandahålla Tjänsten, hantera betalningar, följa lagen eller när du ber oss dela innehåll.
- Ingen annonsering baserad på dina data.
- Full kontroll och fullt ägande för användaren.

**Ansiktsigenkänning, förklarad i detalj.** Den tidigare policyn sa att ansiktsigenkänningen fungerar helt inom ditt konto. Den nya policyn lägger till vad det betyder i praktiken. Ansiktsigenkänning och gruppering av ansikten är alltid på och kan inte stängas av. Tjänsten skapar tekniska identifierare från ansikten i dina foton, till exempel ansiktsmallar eller embeddings, för att hjälpa dig gruppera och hitta foton. Vi använder aldrig dessa data för annonsering, för profilering utanför ditt konto, för att identifiera personer mellan konton eller för att dela dem med tredje part. Ansiktsdata raderas när du raderar fotot som de kommer från, eller när ditt konto raderas. Om du använder ansiktsigenkänning på foton av andra personer ansvarar du för att det sker lagligt.

**Varför vi behandlar data, i sin helhet.** Den tidigare policyn nämnde två ändamål: betalningar och rättsliga skyldigheter. Den nya policyn räknar upp alla. Vi använder dina data för att skapa och hantera ditt konto, för att ladda upp, lagra och ge dig åtkomst till dina foton, för att hålla dig inloggad, för att hantera betalningar, för att tillhandahålla kärnfunktionerna och för att uppfylla rättsliga skyldigheter som deklarationer. Vi behandlar också begränsade tekniska data, som IP-adresser och systemloggar, för att förhindra obehörig åtkomst, bedrägeri och missbruk, för att hålla våra system säkra och stabila och för att rätta fel. Vi använder inte dessa data för beteendeanalys, profilering eller spårning.

**E-post bara för tjänsten.** Vi använder din e-postadress bara för tjänstemeddelanden, support och viktiga uppdateringar eller säkerhetsmeddelanden. Vi skickar inga marknadsföringsmejl eller nyhetsbrev, om du inte uttryckligen ber om det.

**Säkerhet, beskriven mer i detalj.** Den nya policyn beskriver våra säkerhetsåtgärder. Data krypteras under överföring och i vila. Där end-to-end-kryptering erbjuds och du slår på den krypteras dina filer på din enhet före uppladdning, med nycklar som bara du kontrollerar och som vi inte har åtkomst till. Intern åtkomst till systemen är begränsad till behörig personal, enligt principen om minsta behörighet, och all åtkomst loggas och övervakas. Vi samlar in och lagrar så lite data som möjligt. Inget system är 100 % säkert, och policyn säger det. Du kan läsa mer om hur vi skyddar dina data i vår [artikel om datasäkerhet](https://pixelunion.eu/sv/help/other/data-security/).

**Delning av data, exakt beskriven.** Den tidigare policyn sa att dina uppladdade medier ”aldrig delas med någon, någonsin.” Den meningen var för absolut för att stämma. I praktiken finns det situationer där medier kan lämna ditt konto: när du själv delar ett album, när lagen kräver det, eller när det behövs för att hantera allvarligt missbruk, säkerhetsincidenter eller rättsliga anspråk. Den nya policyn nämner dessa situationer öppet. Den räknar också upp de kategorier av mottagare som kan få begränsade personuppgifter: betalningsleverantörer som Stripe, leverantörer av hosting och infrastruktur, leverantörer av e-post och kommunikation, verktyg för kundsupport, professionella rådgivare när det behövs, och myndigheter eller domstolar när lagen kräver det. Med parter som behandlar data för vår räkning tecknar vi personuppgiftsbiträdesavtal.

**Underbiträden.** Den nya policyn förklarar att vi arbetar med noggrant utvalda underbiträden, till exempel för hosting, säkerhetsövervakning och kundkommunikation. De får bara åtkomst till de personuppgifter de behöver för sin uppgift, enligt avtal med dataskyddsskyldigheter som liknar våra. Vi är fortfarande ansvariga för dem. Du kan be oss om den aktuella listan över underbiträden.

**Nya lagringstider.** Det här är en av de större ändringarna:

| Vad | Tidigare policy | Ny policy |
|---|---|---|
| Kontouppgifter efter att du stänger ditt konto | Upp till 1 år efter att du slutar använda tjänsten | Raderas eller anonymiseras inom 90 dagar, om vi inte måste behålla vissa uppgifter av rättsliga skäl, säkerhetsskäl, bokföringsskäl eller på grund av tvister |
| Innehåll som du raderar | Upp till 30 dagar efter att du raderar din installation | Tas bort permanent från aktiva system inom 30 dagar, därefter kan det inte återställas |
| Säkerhetskopior | Beskrevs inte | Krypterade säkerhetskopior kan innehålla data i upp till 1 år efter att ditt konto raderats. De är isolerade, skyddade och återställs bara för katastrofåterställning, säkerhet eller efterlevnad av lagen |

**Dina integritetsrättigheter, i sin helhet.** Den nya policyn räknar upp alla dina rättigheter enligt GDPR: tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning mot behandling, dataportabilitet, återkallande av samtycke och att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet. Två praktiska ändringar:

- **Identitetskontroll.** Tidigare bad vi om en kopia av din id-handling med känsliga uppgifter maskerade. Nu ber vi bara om ytterligare information när det är rimligt nödvändigt för att kontrollera din identitet, och aldrig mer än vad som behövs.
- **Svarstid.** Vi svarar inom en månad, i stället för fyra veckor. För komplicerade eller många förfrågningar tillåter lagen oss att förlänga tiden med två månader.

**Kakor.** Vi använder bara nödvändiga kakor, som behövs för inloggning och säkerhet. Vi använder inga spårningskakor, annonskakor eller analyskakor från tredje part. På vår offentliga webbplats kan vi samla in begränsad, sammanställd och anonymiserad statistik för att förstå hur webbplatsen fungerar. Vi använder aldrig den statistiken för att identifiera dig eller kombinera den med dina kontouppgifter.

**Barn.** PixelUnion är inte avsett för barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Den nya policyn lägger till att många av er sparar foton av era barn, och att kontoinnehavaren ansvarar för att göra det lagligt och med respekt för barnens integritet. Där föräldrars samtycke krävs är det föräldern eller vårdnadshavaren som ger och hanterar det.

**Borttaget från policyn.** Den nya policyn använder inte längre den tekniska termen ”installation” och talar i stället om ditt konto. Det separata omnämnandet av ett dataskyddsombud har också tagits bort. För alla frågor om integritet kan du nå oss via vår [kontaktsida](/sv/legal/contact/).

### Vad det här betyder för dig

Du behöver inte göra något. De nya användarvillkoren och den nya integritetspolicyn gäller från 30 oktober 2026, och ditt konto och ditt abonnemang fortsätter som tidigare.

Vi rekommenderar dock tre saker:

1. Läs de nya [användarvillkoren](/sv/legal/terms-of-service/) och [integritetspolicyn](/sv/legal/privacy-policy/), eller åtminstone de delar som är viktigast för dig.
2. Spara en oberoende kopia av foton som du inte kan ersätta.
3. Var medveten om att ansiktsigenkänningen körs på alla dina foton och inte kan stängas av.

Om du inte godkänner de nya villkoren kan du säga upp ditt abonnemang i dina kontoinställningar. Och om något är oklart, [kontakta oss](/sv/legal/contact/).

*Vill du veta mer om hur vi ser på teknik och ansvar? Läs vårt uttalande om [hur vi använder AI](/sv/about/ai/).*