Så använder vi AI

AI hos PixelUnion – 2026 · Senast uppdaterad: oktober 2026

Varför vi berättar det här

Nästan alla företag använder AI, och det är ofta oklart vad de gör med dina data. Du har rätt att veta exakt var vi använder den och var vi inte gör det.

Våra principer

1. Dina data stannar på vår plattform. När en AI-modell arbetar med dina data sker den behandlingen på våra egna servrar i Europa och ingen annanstans.
2. Europa först. För andra AI-ändamål tittar vi först på europeiska alternativ. Där inget europeiskt alternativ finns kan vi välja ett verktyg utanför Europa, och vi säger det öppet.
3. Integritet genom rätt avtal. När vi använder verktyg utanför Europa i våra affärsprocesser använder vi bara verktyg med starka, verifierbara integritetsgarantier.
4. Människor är ansvariga. AI hjälper till, människor bestämmer.
5. Dina data förblir dina. AI-verktyg som vårt team använder kan inte komma åt dina foton eller innehållet i ditt bibliotek.

Vad AI gör i PixelUnion-plattformen

• Personsökning grupperar foton på samma person med hjälp av ansiktsigenkänning, så att du kan hitta någon utan att bläddra igenom hela ditt bibliotek.
• Smart sökning låter dig söka på vad som finns i ett foto, som ”födelsedagstårta” eller ”strand”.
• Textigenkänning låter dig söka på text som förekommer i dina foton, som brev eller flygblad.

Dessa funktioner är en del av Immich, programvaran med öppen källkod som PixelUnion bygger på. De körs på modeller med öppen källkod på våra egna servrar i Europa och arbetar bara med fotona på ditt eget konto. Dina data lämnar inte vårt nätverk.

Hur vi bygger och driver PixelUnion

Våra ingenjörer använder AI-kodassistenter. Dessa verktyg arbetar bara med vår kod. De har aldrig tillgång till kunders foton eller kunddata. Seniora ingenjörer sätter riktningen och granskar det som släpps.

I vår verksamhet använder vi AI som stöd vid hantering av tekniska incidenter, till exempel genom att analysera inkommande larm eller plattformens telemetri.

För detta använder vi:

• Claude Code från Anthropic.
• Olika modeller via OpenRouter, endast hos leverantörer som inte sparar våra data eller tränar på dem.

AI-modeller som används i dessa processer har aldrig tillgång till dina foton eller innehållet i ditt bibliotek.

Hur vi arbetar med dig

Vi använder en licensierad AI-modell för att läsa supportärenden och förbereda ett första svar. Den kan läsa ditt meddelande, men den får inte träna på det eller använda det till något annat. En del av sorteringen sker på modeller som körs på våra egna servrar. En människa läser varje svar och ansvarar för det innan det når dig.

Bilder och innehåll

• Vi undviker AI-genererade bilder. Vi använder en licensierad bildbyrå eftersom vi vill respektera de människor som skapar visuella verk.
• Vi kan använda AI som hjälp när vi skriver innehåll, men en människa ansvarar alltid för slutresultatet.
• Vi kan använda AI-skapade bilder, som diagram. Om vi gör det anger vi det.

Juridiska skyldigheter

PixelUnion verkar inom europeisk lag och, som alla onlinetjänster, innebär det skyldigheter kring olagligt innehåll. Detta regleras i våra användarvillkor. AI-verktyg som vårt team använder kan inte komma åt eller analysera dina foton.