Introdução

Bem-vindo ao PixelUnion! Estamos aqui para ajudar você a armazenar suas fotos com segurança, mas há algumas regras importantes. Veja o resumo:

Resumo: Pontos-chave dos nossos Termos de Serviço

• Quem somos: O PixelUnion oferece serviços de armazenamento de fotos para usuários da União Europeia.
• Suas responsabilidades: Use a plataforma de forma responsável e siga nossa Política de Uso Aceitável.
• Pagamentos: Os pagamentos são processados com segurança via Mollie. Pagamentos não realizados podem levar a restrições ou exclusão de dados após 62 dias.
• Reembolsos: Reembolsos disponíveis para pagamentos feitos nos últimos 14 dias. Não reembolsamos compras únicas ou contas encerradas por violação.
• Conteúdo: Você é responsável pelo conteúdo enviado. Podemos remover conteúdo ilegal ou prejudicial e cooperar com autoridades quando necessário.
• Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por conteúdo enviado por usuários ou interrupções fora do nosso controle.
• Legislação aplicável: Estes Termos são regidos pela lei holandesa e regulamentos da UE.

Para detalhes completos, leia os Termos de Serviço completos.

Quem somos

• PixelUnion V.O.F.
• Localização: Alkmaar, Países Baixos
• Email: support@pixelunion.eu
• Câmara de Comércio NL: 97002348
• NIF: NL867869653B01

Ao usar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Dúvidas? Veja nossa página de Contato—estamos aqui para ajudar!

Privacidade e rastreamento

Não rastreamos você. Para detalhes sobre como tratamos seus dados, veja nossa Política de Privacidade.

Uso autorizado dos serviços

Queremos que todos aproveitem a plataforma de forma responsável. Fique atento:

• Siga as regras: Use nossos serviços conforme estes Termos e nossa Política de Uso Aceitável.
• Conformidade de exportação: Nossos serviços seguem as leis de exportação da UE e Holanda. Ao usar o PixelUnion, você confirma que não está em país restrito nem em lista proibida.

Se violar estes Termos, podemos suspender ou cancelar seu acesso a qualquer momento.

Disponibilidade geográfica

Nossos serviços são feitos para usuários da UE. Você pode acessar de outras regiões, mas só fazemos negócios com residentes da UE.

Armazenamento de dados de terceiros

Queremos oferecer um espaço seguro e confiável para suas fotos. Veja como funciona:

Conteúdo gerado pelo usuário

Você é responsável pelo conteúdo que envia. Não criamos, possuímos ou endossamos. Se você envia, é sua responsabilidade.

Mantendo a segurança

Nos comprometemos a manter a plataforma segura e legal. Se encontrar algo prejudicial ou ilegal, avise em Contato. Vamos analisar e agir se necessário.

Cooperação com autoridades

Se for identificado conteúdo ilegal, o PixelUnion pode cooperar com autoridades e cumprir solicitações legais. Também podemos remover conteúdo e suspender ou cancelar contas que violem nossas políticas.

Contato por autoridades

Se você é autoridade ou órgão governamental e precisa nos contatar sobre conteúdo ilegal ou outros assuntos legais, escreva para support@pixelunion.eu. Vamos analisar sua solicitação e responder conforme a lei holandesa e europeia.

Condições de pagamento

Veja como funcionam os pagamentos no PixelUnion:

• Métodos de pagamento: Aceitamos vários métodos, incluindo cartões e iDEAL, processados pela Mollie.
• Moeda: Todos os pagamentos são em euros (€).
• Pagamentos não realizados: Se um pagamento falhar, avisamos e você terá tempo para resolver. Se não resolver em 62 dias, podemos excluir seus dados.

Linha do tempo de pagamentos

Política de reembolso

Sabemos que imprevistos acontecem. Veja como funcionam os reembolsos:

1. Elegibilidade

   • Apenas para pagamentos feitos nos últimos 14 dias.
   • Não reembolsamos períodos parciais, recursos não usados ou descontos promocionais.

2. Solicitar reembolso

   • Solicite em Contato e informe:
     • Dados da conta (e-mail, etc.)
     • Motivo do pedido
     • Comprovante de pagamento (ID da transação ou recibo)

3. Processamento

   • Analisamos em até 7 dias úteis.
   • Se aprovado, o reembolso é feito em até 14 dias úteis ao método original.

4. Pagamentos não reembolsáveis

   • Compras únicas ou serviços personalizados não são reembolsáveis.
   • Não há reembolso para contas encerradas por violação dos Termos.

Todos os reembolsos estão sujeitos ao nosso critério e à lei aplicável.

Processadores de pagamento de terceiros

Pagamentos são feitos via Mollie. Ao pagar, você aceita os termos e política de privacidade deles. Para disputas, veja a Política de Privacidade da Mollie.

Limitações de responsabilidade

Fazemos o possível para oferecer um serviço confiável, mas não nos responsabilizamos por:

• Conteúdo enviado por usuários.
• Interrupções fora do nosso controle (desastres, etc.).
• Danos acima de €100 ou do valor pago nos últimos 12 meses.

Legislação aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pela lei holandesa e regulamentos da UE. Disputas serão resolvidas em tribunais holandeses, salvo se a lei local do consumidor indicar o contrário.

Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se houver mudanças importantes, avisaremos. O uso contínuo dos nossos serviços significa que você concorda com os Termos atualizados.

Obrigado por escolher o PixelUnion! Estamos felizes em ajudar a proteger suas memórias. Dúvidas? Contato.