Política de Privacidade

Introdução

Esta política de privacidade explica como tratamos seus dados pessoais e mídias enviadas. Estamos comprometidos em manter suas informações seguras, protegidas e privadas—como deve ser!

Fale conosco a qualquer momento:
https://www.pixelunion.eu
Contato

Precisa falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados? Use o Contato.

Resumo: Pontos-chave da nossa política de privacidade

  • Não rastreamos você.
  • Não compartilhamos suas mídias.
  • Suas fotos e vídeos enviados são seus: não visualizamos nem usamos.
  • Para pagamentos e questões legais, compartilhamos seu nome, e-mail e dados de pagamento com Chargebee e Mollie.

Terminologia

O que é uma Instalação?

Uma “instalação” é seu espaço pessoal na nossa plataforma. É uma instância separada do Immich criada só para você. Cada instalação é totalmente isolada, garantindo que seus dados e mídias permaneçam privados e seguros.

Quais dados pessoais processamos

Tratamos dois tipos de dados para oferecer a melhor experiência:

1. Dados pessoais

Inclui informações que você fornece ou que coletamos para prestar nossos serviços. Exemplos:

  • Nome
  • Telefone
  • E-mail
  • Endereço IP
  • Número da conta bancária

Usamos esses dados para gerenciar sua conta, processar pagamentos e garantir o bom funcionamento da plataforma.

2. Mídias enviadas

Suas fotos, vídeos e outros arquivos de mídia.

Dados pessoais especiais e/ou sensíveis

Reconhecimento facial e privacidade

O reconhecimento facial funciona totalmente dentro da sua conta. É privado, seguro e nunca compartilhado com terceiros.

Mídias enviadas pelos usuários

Suas mídias enviadas são sagradas para nós. Não compartilhamos, visualizamos ou acessamos sem sua permissão. As únicas exceções são:

  • Álbuns públicos: Se você optar por tornar um álbum público, ele será acessível conforme sua configuração.
  • Obrigações legais: Se exigido por lei, poderemos acessar ou compartilhar mídias específicas.

Para mais detalhes, veja nossos Termos de Serviço.

Dados pessoais

Processamos seus dados pessoais para:

  • Gerenciar seus pagamentos.
  • Cumprir obrigações legais, como declarações fiscais.

Período de retenção

Mantemos seus dados pessoais (não suas mídias) apenas pelo tempo necessário. Normalmente, até 1 ano após você deixar de usar nossos serviços.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Só compartilhamos seus dados pessoais com terceiros de confiança quando necessário para cumprir nosso acordo com você ou por exigências legais.

Mídias enviadas

Suas mídias enviadas são o coração do nosso serviço. Processamos para oferecer recursos como armazenamento seguro e acesso fácil.

Período de retenção

Mantemos suas mídias enviadas por até 30 dias após você excluir sua instalação. Isso nos dá tempo para resolver problemas ou recuperar dados, se necessário. Depois disso, são excluídas permanentemente.

Mídias enviadas nunca são compartilhadas

Falamos sério: suas mídias enviadas nunca são compartilhadas com ninguém, nunca.

Serviços e integrações de terceiros

Trabalhamos com serviços de terceiros confiáveis para manter tudo funcionando. Isso inclui processadores de pagamento, e-mail e ferramentas de suporte. Só compartilhamos o mínimo necessário para esses serviços funcionarem.

Para mais detalhes, fale conosco em Contato.

Acesso, modificação ou exclusão de dados

Você controla seus dados! Você pode:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
  • Retirar seu consentimento para o tratamento de dados.
  • Solicitar uma cópia dos seus dados para portabilidade.

Basta enviar uma solicitação via Contato. Para verificar sua identidade, inclua uma cópia do seu documento (pode ocultar dados sensíveis). Respondemos em até quatro semanas.

Se não estiver satisfeito com o tratamento dos seus dados, pode reclamar à Autoridade de Proteção de Dados da Holanda: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Não rastreamos você nem coletamos dados para marketing, mas medimos visitantes anônimos na nossa página inicial. Só usamos cookies funcionais para manter a plataforma funcionando. Sem anúncios, sem perfis: só uma experiência fluida para você.

Privacidade de menores

Nosso serviço não é destinado a menores de 16 anos. Se coletarmos dados de alguém menor de 16 sem consentimento dos pais, excluiremos o mais rápido possível.

Se acha que coletamos dados de uma criança, avise em Contato.

Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou exigências legais. Se houver mudanças importantes, avisaremos com destaque ou por e-mail.

Fique atento revisando esta política periodicamente. O uso contínuo dos nossos serviços significa que você concorda com as atualizações.

Dúvidas? Estamos aqui para ajudar: Contato.