Perguntas frequentes do Immich

Perguntas comuns sobre o uso do Immich com PixelUnion, suporte à API e solução de problemas.

Como conecto o aplicativo Immich à sua plataforma?

Digite seu subdomínio (por exemplo, myphotos.pixelunion.eu) no campo de endereço do servidor do aplicativo Immich. Para obter mais informações sobre como começar com o aplicativo, visite esta página.

Sua plataforma suporta a API do Immich?

Sim, suportamos totalmente a API do Immich, permitindo que você a use com qualquer software ou ferramenta compatível de sua preferência. Isso significa que você pode integrar nossa plataforma em seus fluxos de trabalho, criar aplicativos personalizados ou automatizar tarefas usando a API do Immich.

No entanto, por razões de segurança e privacidade, desabilitamos dois endpoints específicos:

• /api/system-config: Este endpoint está desabilitado para prevenir acesso não autorizado a configurações de nível do sistema.
• /api/library: Este endpoint está desabilitado para garantir controle mais rigoroso sobre o acesso à biblioteca de mídia.

Todos os outros endpoints são totalmente funcionais, então você pode aproveitar a flexibilidade e o poder da API do Immich enquanto mantém seus dados seguros. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para começar, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte!

Vocês estão associados ao Immich?

Não, NÃO estamos associados ao Immich. Nossa plataforma é construída em uma versão bifurcada do projeto de código aberto Immich. Respeitamos profundamente o trabalho da comunidade Immich e contribuímos ativamente para o projeto sempre que possível, tanto através de código quanto de suporte financeiro. Leia mais sobre código aberto.

Posso usar a API nativa do Immich?

Sim, suportamos totalmente a API do Immich e você pode gerar suas próprias chaves de API.

O Immich lançou uma nova versão, quando vocês atualizarão a plataforma?

O desenvolvimento do Immich se move muito rapidamente e está sempre introduzindo novos e ótimos recursos. Tentamos ficar o mais próximo possível da versão mais recente, mas como eles se movem tão rápido, às vezes a versão menor mais recente pode ser um pouco problemática. É por isso que geralmente esperamos que as versões de patch se acalmem antes de atualizar nossa plataforma.

Quer saber quando atualizaremos com mais precisão porque um ótimo recurso foi lançado? Não hesite em nos contatar.

O que são versões major, minor e patch do Immich?

O Immich, como muitos projetos de software, usa versionamento semântico, que segue o formato MAJOR.MINOR.PATCH (por exemplo, 1.12.3).

• Versões major (por exemplo, 2.0.0): Introduzem mudanças significativas, novos recursos ou possíveis mudanças que quebram a compatibilidade e que podem não ser compatíveis com versões anteriores.
• Versões minor (por exemplo, 1.13.0): Adicionam novos recursos e melhorias de forma compatível com versões anteriores. A funcionalidade existente deve continuar funcionando.
• Versões patch (por exemplo, 1.13.1): Contêm correções de bugs e pequenas melhorias que não afetam a compatibilidade ou adicionam novos recursos.

Este versionamento ajuda usuários e desenvolvedores a entender o impacto de uma atualização. Para o Immich, geralmente esperamos versões de patch para garantir estabilidade antes de atualizar nossa plataforma.

Minhas imagens não estão carregando na linha do tempo. O que está acontecendo e como posso corrigir?

As imagens em sua linha do tempo são na verdade miniaturas. Às vezes, quando alguém faz upload de fotos, as miniaturas não são geradas corretamente. Isso resulta em caixas cinzas ou erros como “Não é possível carregar a imagem”.

Em muitos casos, o sistema precisa de um momento para gerar as miniaturas ausentes, então tente esperar alguns minutos.

Ainda não está funcionando depois de um tempo?

Siga estas etapas para acionar manualmente a geração de miniaturas:

1. Clique no seu ícone de conta no canto superior direito.
2. Vá para Administração.
3. Selecione Trabalhos na barra lateral.
4. Clique no botão GERAR MINIATURAS.

Isso regenerará as miniaturas ausentes, e suas imagens agora devem aparecer corretamente na linha do tempo.

Por que às vezes vejo uma tela de carregamento ao abrir o aplicativo?

Para economizar recursos e manter as coisas eficientes, podemos temporariamente “desligar” seu aplicativo quando você não está usando. Assim que você visitar ou começar a usar o aplicativo novamente, ligamos imediatamente para você. Este processo pode levar alguns segundos, por isso você pode ver uma tela de carregamento por um curto período. Uma vez que tudo esteja funcionando, sua experiência será tão suave quanto sempre!

Devo pedir suporte à comunidade Immich?

Quase sempre, a resposta é não. PixelUnion é seu primeiro ponto de contato para suporte. Se necessário, entraremos em contato com a comunidade Immich em seu nome ou o encaminharemos para o lugar apropriado. Mas estamos sempre prontos para ajudá-lo—basta entrar em contato conosco!