---
title: "Ativar Autenticação de Dois Fatores"
description: "Proteja sua conta com autenticação de dois fatores (2FA)"
url: "https://pixelunion.eu/pt/help/account/two-factor-authentication/"
weight: 4
---


A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança à sua conta PixelUnion. Mesmo que alguém saiba sua palavra-passe, não conseguirá aceder sua conta sem o segundo fator.

## O Que é Autenticação de Dois Fatores?

A autenticação de dois fatores (2FA) requer duas coisas para fazer login:

1. **Algo que você sabe**, sua palavra-passe
2. **Algo que você tem**, seja um código de um aplicação autenticador no seu telemóvel, seja uma passkey

O segundo factor pode ser um código TOTP de um aplicação autenticador ou uma passkey (por exemplo, uma chave de segurança hardware ou o desbloqueio por impressão facial/expressão facial no seu dispositivo).

## Como Ativar o 2FA

Siga estes passos para ativar a autenticação de dois fatores:

### Passo 1: aceder Segurança da Conta

1. Vá para a [página de Segurança da Conta PixelUnion](https://login.pixelunion.eu/realms/pixelunion/account/account-security/signing-in)
2. Faça login com seu nome de utilizador e palavra-passe

### Passo 2: configurar o Aplicação Autenticador

1. Na seção **Login**, procure por **Autenticação de Dois Fatores** ou **Aplicação Autenticador**
2. Clique em **Configurar Aplicação Autenticador**
3. Você verá um código QR na sua ecrã

### Passo 3: escanear o Código QR

1. Abra seu aplicação autenticador no telemóvel (veja aplicações recomendados abaixo)
2. Toque no botão **+** ou **Adicionar Conta**
3. Selecione **Escanear Código QR**
4. Aponte a câmera do seu telemóvel para o código QR na ecrã

### Passo 4: verificar e Salvar

1. Digite o código de 6 dígitos mostrado no seu aplicação autenticador
2. Clique em **Verificar** ou **Salvar**
3. A autenticação de dois fatores está agora ativada!

## Aplicações Autenticadores Recomendados

Você pode usar qualquer aplicação autenticador compatível com TOTP:

- **Aegis Authenticator** (Android) - Código aberto, gratuito
- **2FAS** (iOS/Android) - Código aberto, gratuito
- **Google Authenticator** (iOS/Android) - Gratuito
- **Microsoft Authenticator** (iOS/Android) - Gratuito
- **Authy** (iOS/Android) - Gratuito

Recomendamos opções de código aberto como **Aegis** ou **2FAS** para melhor privacidade.

## Códigos de Backup

Após ativar o 2FA, certifique-se de salvar seus códigos de backup:

1. Vá para **Segurança da Conta** → **Login**
2. Procure por **Códigos de Backup** ou **Códigos de Recuperação**
3. Baixe ou anote esses códigos
4. Guarde-os em um local seguro

⚠️ **Importante**: Códigos de backup podem ser usados para aceder sua conta se você perder seu telemóvel. Mantenha-os seguros!

## Fazendo Login com 2FA

Uma vez que o 2FA está ativado:

1. Digite seu nome de utilizador e palavra-passe como de costume
2. Abra seu aplicação autenticador
3. Digite o código de 6 dígitos mostrado no aplicação
4. Clique em **Verificar** para completar o login

## Desativar o 2FA

Se você precisa desativar a autenticação de dois fatores:

1. Vá para [Segurança da Conta](https://login.pixelunion.eu/realms/pixelunion/account/account-security/signing-in)
2. Encontre a seção **Autenticação de Dois Fatores**
3. Clique em **Remover** ou **Desativar**
4. Confirme sua escolha

## Perdeu Seu Telemóvel?

Se você perdeu acesso ao seu aplicação autenticador:

1. Use um dos seus códigos de backup para fazer login
2. Vá para Segurança da Conta e configure um novo autenticador
3. Se você não tem códigos de backup, [entre em contacto com o suporte](/pt/support/)

## Precisa de Ajuda?

Tendo problemas para configurar o 2FA? [Entre em contacto com nossa equipa de suporte](/pt/support/) para obter ajuda.