Ativar Autenticação de Dois Fatores

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança à sua conta PixelUnion. Mesmo que alguém saiba sua palavra-passe, não conseguirá aceder sua conta sem o segundo fator.

O Que é Autenticação de Dois Fatores?

A autenticação de dois fatores (2FA) requer duas coisas para fazer login:

1. Algo que você sabe, sua palavra-passe
2. Algo que você tem, um código de um aplicação autenticador no seu telemóvel

Como Ativar o 2FA

Siga estes passos para ativar a autenticação de dois fatores:

Passo 1: aceder Segurança da Conta

1. Vá para a página de Segurança da Conta PixelUnion
2. Faça login com seu nome de utilizador e palavra-passe

Passo 2: configurar o Aplicação Autenticador

1. Na seção Login, procure por Autenticação de Dois Fatores ou Aplicação Autenticador
2. Clique em Configurar Aplicação Autenticador
3. Você verá um código QR na sua ecrã

Passo 3: escanear o Código QR

1. Abra seu aplicação autenticador no telemóvel (veja aplicações recomendados abaixo)
2. Toque no botão + ou Adicionar Conta
3. Selecione Escanear Código QR
4. Aponte a câmera do seu telemóvel para o código QR na ecrã

Passo 4: verificar e Salvar

1. Digite o código de 6 dígitos mostrado no seu aplicação autenticador
2. Clique em Verificar ou Salvar
3. A autenticação de dois fatores está agora ativada!

Aplicações Autenticadores Recomendados

Você pode usar qualquer aplicação autenticador compatível com TOTP:

• Aegis Authenticator (Android) - Código aberto, gratuito
• 2FAS (iOS/Android) - Código aberto, gratuito
• Google Authenticator (iOS/Android) - Gratuito
• Microsoft Authenticator (iOS/Android) - Gratuito
• Authy (iOS/Android) - Gratuito

Recomendamos opções de código aberto como Aegis ou 2FAS para melhor privacidade.

Códigos de Backup

Após ativar o 2FA, certifique-se de salvar seus códigos de backup:

1. Vá para Segurança da Conta → Login
2. Procure por Códigos de Backup ou Códigos de Recuperação
3. Baixe ou anote esses códigos
4. Guarde-os em um local seguro

⚠️ Importante: Códigos de backup podem ser usados para aceder sua conta se você perder seu telemóvel. Mantenha-os seguros!

Fazendo Login com 2FA

Uma vez que o 2FA está ativado:

1. Digite seu nome de utilizador e palavra-passe como de costume
2. Abra seu aplicação autenticador
3. Digite o código de 6 dígitos mostrado no aplicação
4. Clique em Verificar para completar o login

Desativar o 2FA

Se você precisa desativar a autenticação de dois fatores:

1. Vá para Segurança da Conta
2. Encontre a seção Autenticação de Dois Fatores
3. Clique em Remover ou Desativar
4. Confirme sua escolha

Perdeu Seu Telemóvel?

Se você perdeu acesso ao seu aplicação autenticador:

1. Use um dos seus códigos de backup para fazer login
2. Vá para Segurança da Conta e configure um novo autenticador
3. Se você não tem códigos de backup, entre em contacto com o suporte

Precisa de Ajuda?

Tendo problemas para configurar o 2FA? Entre em contacto com nossa equipa de suporte para obter ajuda.