---
title: "Warunki korzystania z usług"
description: ""
url: "https://pixelunion.eu/pl/legal/terms-of-service/"
---


{{< toc >}}

# Wprowadzenie

Witamy w PixelUnion! Chętnie pomożemy Ci bezpiecznie przechowywać zdjęcia, ale jest kilka zasad, o których musisz pamiętać. Oto podsumowanie:

**W skrócie: Najważniejsze punkty naszych Warunków korzystania z usług**

- **Kim jesteśmy**: PixelUnion oferuje usługi przechowywania zdjęć dla użytkowników w Unii Europejskiej.
- **Twoje obowiązki**: Korzystaj z naszej platformy w odpowiedzialny sposób i przestrzegaj naszych Zasad dopuszczalnego użytkowania.
- **Płatności**: Płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Stripe. Nieudane płatności mogą skutkować ograniczeniami lub usunięciem danych po 62 dniach.
- **Zwroty**: Zwroty są możliwe w przypadku kwalifikujących się płatności dokonanych w ciągu ostatnich 14 dni. Bezzwrotne płatności obejmują między innymi jednorazowe zakupy oraz konta zamknięte z powodu naruszeń.
- **Treści**: Ponosisz odpowiedzialność za przesyłane treści. Możemy usuwać treści niezgodne z prawem lub szkodliwe i współpracujemy z odpowiednimi organami w razie potrzeby.
- **Odpowiedzialność**: Nie ponosimy odpowiedzialności za treści przesłane przez użytkowników ani za zakłócenia pozostające poza naszą kontrolą.
- **Prawo właściwe**: Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu i przepisom UE.

Przeczytaj pełne Warunki korzystania z usług, aby poznać wszystkie szczegóły.

{{< section-container class="py-20" >}}
    <div class="max-w-6xl mx-auto grid grid-cols-1 lg:grid-cols-2 gap-12">
        <!-- Lewa kolumna: Aktualna karta -->
        <div class="bg-white rounded-lg shadow-md p-6">
            <h3 class="text-2xl font-semibold text-gray-800 mb-4">Kim jesteśmy</h3>
            <ul class="text-lg text-gray-600 space-y-2">
                <li><span class="font-medium text-gray-800">PixelUnion V.O.F.</span></li>
                <li><span class="font-medium text-gray-800">Lokalizacja:</span> Alkmaar, Holandia</li>
                <li><span class="font-medium text-gray-800">E-mail:</span> <a href="/support/" class="text-blue-600 hover:underline">support@pixelunion.eu</a> (w sprawie pytań i kwestii prawnych)</li>
                <li><span class="font-medium text-gray-800">Izba Handlowa:</span> 97002348</li>
                <li><span class="font-medium text-gray-800">NIP:</span> NL867869653B01</li>
            </ul>
        </div>
        <div class="bg-white rounded-lg p-6 flex items-center justify-center">
            <img src="/images/eu-flag.jpg" alt="Flaga UE" class="rounded-lg shadow-md w-full h-auto">
        </div>
    </div>
{{< /section-container >}}

Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze warunki. Masz pytania? Sprawdź naszą [stronę kontaktową](/legal/contact) — chętnie pomożemy!

---

## Prywatność i śledzenie

Nie śledzimy Cię. Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane, znajdziesz w naszej [Polityce prywatności](/legal/privacy-policy). Krótko, jasno i na temat.

---

## Dozwolone korzystanie z usług

Chcemy, aby wszyscy korzystali z naszej platformy w odpowiedzialny sposób. Oto, co musisz wiedzieć:

- **Przestrzegaj zasad**: Korzystaj z naszych usług zgodnie z niniejszymi warunkami i naszymi [Zasadami dopuszczalnego użytkowania](/legal/uap).
- **Przepisy eksportowe**: Nasze usługi są zgodne z holenderskimi i unijnymi przepisami eksportowymi. Korzystając z PixelUnion, potwierdzasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym ograniczeniami ani na liście zakazów.

W przypadku naruszenia niniejszych warunków zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego dostępu do naszych usług w dowolnym momencie.

### Dostępność geograficzna

Nasze usługi są przeznaczone dla użytkowników w Unii Europejskiej. Możliwy jest dostęp z innych regionów, ale obecnie prowadzimy działalność wyłącznie z mieszkańcami UE.

---

## Przechowywanie danych stron trzecich

Oferujemy bezpieczne i niezawodne miejsce na Twoje zdjęcia. Oto jak to działa:

### Treści generowane przez użytkowników

Ponosisz odpowiedzialność za przesyłane treści. Nie tworzymy ich, nie jesteśmy ich właścicielami ani ich nie popieramy. Jeśli coś przesyłasz, to Ty za to odpowiadasz.

### Zapewnienie bezpieczeństwa

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza platforma była bezpieczna i legalna. Widzisz coś niezgodnego z prawem lub szkodliwego? Daj nam znać za pośrednictwem naszej [strony kontaktowej](/legal/contact). Dokonamy przeglądu i w razie potrzeby podejmiemy działania.

### Współpraca z organami

W przypadku znalezienia treści niezgodnych z prawem PixelUnion zastrzega sobie prawo do współpracy z organami i spełniania prawnych żądań informacji. Możemy również podjąć działania w celu usunięcia treści oraz zawieszenia lub zamknięcia kont osób naruszających zasady.

#### Kontakt ze strony organów

Jesteś organem ścigania lub innym uprawnionym organem państwowym i chcesz skontaktować się z nami w sprawie treści niezgodnych z prawem lub kwestii prawnych? Napisz do nas na adres **support@pixelunion.eu**. Nasz zespół rozpatrzy Twoje zapytanie i odpowie zgodnie z obowiązującym prawem holenderskim i europejskim.

---

## Warunki płatności

Oto jak działają płatności w PixelUnion:

- **Metody płatności**: Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe i iDEAL, bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Stripe.
- **Waluta**: Wszystkie płatności są przetwarzane w euro (€).
- **Nieudane płatności**: Jeśli płatność się nie powiedzie, poinformujemy Cię i damy czas na rozwiązanie problemu. Po 62 dniach bez rozwiązania możemy usunąć Twoje dane.

### Harmonogram płatności

<div class="container mx-auto px-4 py-8">
    <ol class="relative border-l border-gray-200">
        <li class="mb-10 ml-6">
            <h4 class="font-medium leading-tight">Dzień 0: Płatność nieudana</h4>
            <p class="text-sm text-gray-500">Informujemy Cię o nieudanej płatności i wysyłamy przypomnienie.</p>
        </li>
        <li class="mb-10 ml-6">
            <h4 class="font-medium leading-tight">Dzień 14: Ograniczenie przesyłania</h4>
            <p class="text-sm text-gray-500">Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, nie będziesz mógł przesyłać nowych treści.</p>
        </li>
        <li class="mb-10 ml-6">
            <h4 class="font-medium leading-tight">Dzień 21: Zawieszenie usługi</h4>
            <p class="text-sm text-gray-500">Twój dostęp do naszych usług zostanie zawieszony.</p>
        </li>
        <li class="ml-6">
            <h4 class="font-medium leading-tight">Dzień 62: Usunięcie danych</h4>
            <p class="text-sm text-gray-500">Możemy rozpocząć usuwanie Twoich przechowywanych danych.</p>
        </li>
    </ol>
</div>

---

## Zasady zwrotów

Rozumiemy, że czasem coś może pójść nie tak. Oto jak działają zwroty:

1. **Warunki zwrotu**
   - Zwroty są możliwe wyłącznie w przypadku płatności dokonanych w ciągu ostatnich 14 dni.
- Zwroty nie przysługują za częściowe okresy użytkowania, niewykorzystane funkcje lub rabaty promocyjne.

2. **Składanie wniosku o zwrot**
   - Złóż wniosek o zwrot za pośrednictwem naszej [strony kontaktowej](/legal/contact) i podaj następujące informacje:
     - Dane Twojego konta (np. adres e-mail).
     - Powód wniosku o zwrot.
     - Dowód płatności (np. identyfikator transakcji lub paragon).

3. **Przetwarzanie zwrotów**
   - Wnioski o zwrot są rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych.
   - W przypadku zatwierdzenia zwrot zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych.
- Zwroty są dokonywane wyłącznie na oryginalną metodę płatności.

4. **Płatności bezzwrotne**
   - Płatności za jednorazowe zakupy lub usługi na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
   - Brak zwrotów za konta zamknięte z powodu naruszenia naszych Warunków korzystania z usług.

Uwaga: wszystkie wnioski o zwrot podlegają naszej własnej ocenie i obowiązującym przepisom prawa.

### Zewnętrzne procesory płatności

Płatności są obsługiwane przez **Stripe**, zaufanego procesora płatności. Dokonując płatności, akceptujesz warunki i politykę prywatności Stripe. W przypadku sporów, zapoznaj się z [Polityką prywatności Stripe](https://stripe.com/privacy).

---

## Ograniczenia odpowiedzialności

Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć niezawodną usługę, ale nie ponosimy odpowiedzialności za:

- Treści przesłane przez użytkowników.
- Zakłócenia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą (takimi jak klęski żywiołowe).
- Szkody przekraczające 100 € lub kwotę zapłaconą przez Ciebie w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

---

## Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu i przepisom UE. Spory będą rozstrzygane przez sądy holenderskie, chyba że zastosowanie ma lokalna ochrona konsumentów.

---

## Zmiany w niniejszych warunkach

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pomocą powiadomienia lub wiadomości e-mail. Kontynuując korzystanie z naszych usług, akceptujesz zaktualizowane warunki.

---

Dziękujemy, że wybrałeś PixelUnion! Chętnie pomożemy Ci bezpiecznie przechowywać i chronić Twoje wspomnienia. Masz pytania? [Skontaktuj się z nami](/legal/contact).