---
title: "Rozwiązywanie problemów"
description: "Typowe problemy i jak je rozwiązać"
url: "https://pixelunion.eu/pl/help/other/troubleshooting/"
weight: 1
---


Masz problemy? Oto rozwiązania typowych problemów.

## Problemy z logowaniem

### Nie można się zalogować

- Sprawdź ponownie adres URL swojego serwera (powinien mieć postać `https://twojanazwa.pixelunion.eu`)
- Zweryfikuj swoją nazwę użytkownika i hasło
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie

### Nie pamiętasz hasła

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@pixelunion.eu, aby zresetować hasło.

## Problemy z przesyłaniem

### Przesyłanie jest wolne

- Sprawdź swoje połączenie internetowe
- Spróbuj przesyłać w mniejszych partiach
- Użyj klienta CLI na komputer do dużych przesyłań

### Przesyłanie nie powiodło się

- Upewnij się, że format pliku jest obsługiwany
- Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo miejsca
- Odśwież stronę i prześlij ponownie

## Problemy z aplikacją mobilną

### Aplikacja nie łączy się

- Sprawdź, czy adres URL serwera jest poprawny
- Sprawdź, czy jesteś w tej samej sieci
- Spróbuj wyłączyć VPN, jeśli jest włączony

## Nadal potrzebujesz pomocy?

Odwiedź naszą [stronę wsparcia](/support/), aby skontaktować się z naszym zespołem.