---
title: "Ogolne często zadawane pytania"
description: "Często zadawane pytania o PixelUnion"
url: "https://pixelunion.eu/pl/help/other/general-faq/"
weight: 1
---


Często zadawane pytania o PixelUnion, naszej firmie i tym, jak uzyskać wsparcie.

## Czym jest PixelUnion?

Jesteśmy platforma przechowywania zdjęć stawiajaca prywatność na pierwszym miejscu, dostosowana do europejskich konsumentow, oferujaca bezpieczna i prywatn alternatywe dla dużych platform technologicznych.

Biorąc pod uwage ostatnie wydarzenia geopolityczne miedzy Stanami Zjednoczonymi a Europa, potrzeba solidnych europejskich rozwiazan stala się oczywista. Zostalismy zalozeni, aby wypelnic te luke i zapewnić niezawodna, zorientowana na prywatność opcje przechowywania zdjęć w UE.

## Gdzie macie siedzibe?

Jesteśmy zlokalizowani w Alkmaar w Holandii i przestrzegamy holenderskich i unijnych przepisow o ochronie danych.

## Kto prowadzi PixelUnion?

PixelUnion jest kierowany przez zespol z bogatym doswiadczeniem w branzy hostingowej, IT i rozwiazaniach do przechowywania danych. Jesteśmy firma z siedziba w Holandii. Więcej informacji znajdziesz na stronie [O PixelUnion](/about/pixelunion).

## Czy jestescie zgodni z RODO?

Tak, w pelni przestrzegamy przepisow RODO, aby chronic Twoje dane osobowe.

## Jak mogę skontaktować się ze wsparciem?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem strony [Kontakt](/support/).

## Jak szybko otrzymam odpowiedz od wsparcia?

Staramy się odpowiadac na wszystkie zgloszenia w ciagu 24 godzin. Nasz zespol monitoruje prosby przez caly dzien, aby zapewnić Ci terminowa pomoc. Jeśli Twój problem jest pilny, zaznacz to w swojej wiadomości, abysmy mogli nadac priorytet Twojemu zleceniu.

## Czego realistycznie powinienem się spodziewac, przechodzac z Google Photos?

Najwieksza różnica dotyczy integracji ekosystemu. Usługi Google i Apple są scisle ze soba powiązane. Pamiec masowa, poczta e-mail, dokumenty i zdjęcia wspoldziela ten sam limit i integruja się bezproblemowo. Z takiej wygody miedzy uslugami zazwyczaj rezygnujesz, przechodzac do dedykowanego dostawcy przechowywania zdjęć.

Jeśli chodzi o funkcje, społeczność Immich (projekt open source, na którym opiera się PixelUnion) wykonala imponujaca pracę. Obszary, nad ktorymi nadal pracujemy: wielojezyczne wyszukiwanie dla osob nie posugujacych się jezykiem angielskim oraz niektorе funkcje ulatwiajace korzystanie, takie jak globalne sortowanie albumów.

## Co sprawia, ze PixelUnion strukturalnie rozni się od innych usług «europejskich»?

PixelUnion jest zbudowany na Immich, projekcie open source, co oznacza, ze nasza technologia jest przejrzysta i podlega audytom. Co wazniejsze: Twoje dane są uzywane wylacznie do przechowywania, **nie** do trenowania modeli AI, nie do wyświetlania reklam i nie do profilowania Ciebie. To nie jest tylko zasada; tak wlasnie zostal zaprojektowany nasz produkt.