Ogolne często zadawane pytania

Często zadawane pytania o PixelUnion, naszej firmie i tym, jak uzyskać wsparcie.

Czym jest PixelUnion?

Jesteśmy platforma przechowywania zdjęć stawiajaca prywatność na pierwszym miejscu, dostosowana do europejskich konsumentow, oferujaca bezpieczna i prywatn alternatywe dla dużych platform technologicznych.

Biorąc pod uwage ostatnie wydarzenia geopolityczne miedzy Stanami Zjednoczonymi a Europa, potrzeba solidnych europejskich rozwiazan stala się oczywista. Zostalismy zalozeni, aby wypelnic te luke i zapewnić niezawodna, zorientowana na prywatność opcje przechowywania zdjęć w UE.

Gdzie macie siedzibe?

Jesteśmy zlokalizowani w Alkmaar w Holandii i przestrzegamy holenderskich i unijnych przepisow o ochronie danych.

Kto prowadzi PixelUnion?

PixelUnion jest kierowany przez zespol z bogatym doswiadczeniem w branzy hostingowej, IT i rozwiazaniach do przechowywania danych. Jesteśmy firma z siedziba w Holandii. Więcej informacji znajdziesz na stronie O PixelUnion.

Czy jestescie zgodni z RODO?

Tak, w pelni przestrzegamy przepisow RODO, aby chronic Twoje dane osobowe.

Jak mogę skontaktować się ze wsparciem?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem strony Kontakt.

Jak szybko otrzymam odpowiedz od wsparcia?

Staramy się odpowiadac na wszystkie zgloszenia w ciagu 24 godzin. Nasz zespol monitoruje prosby przez caly dzien, aby zapewnić Ci terminowa pomoc. Jeśli Twój problem jest pilny, zaznacz to w swojej wiadomości, abysmy mogli nadac priorytet Twojemu zleceniu.

Czego realistycznie powinienem się spodziewac, przechodzac z Google Photos?

Najwieksza różnica dotyczy integracji ekosystemu. Usługi Google i Apple są scisle ze soba powiązane. Pamiec masowa, poczta e-mail, dokumenty i zdjęcia wspoldziela ten sam limit i integruja się bezproblemowo. Z takiej wygody miedzy uslugami zazwyczaj rezygnujesz, przechodzac do dedykowanego dostawcy przechowywania zdjęć.

Jeśli chodzi o funkcje, społeczność Immich (projekt open source, na którym opiera się PixelUnion) wykonala imponujaca pracę. Obszary, nad ktorymi nadal pracujemy: wielojezyczne wyszukiwanie dla osob nie posugujacych się jezykiem angielskim oraz niektorе funkcje ulatwiajace korzystanie, takie jak globalne sortowanie albumów.

Co sprawia, ze PixelUnion strukturalnie rozni się od innych usług «europejskich»?

PixelUnion jest zbudowany na Immich, projekcie open source, co oznacza, ze nasza technologia jest przejrzysta i podlega audytom. Co wazniejsze: Twoje dane są uzywane wylacznie do przechowywania, nie do trenowania modeli AI, nie do wyświetlania reklam i nie do profilowania Ciebie. To nie jest tylko zasada; tak wlasnie zostal zaprojektowany nasz produkt.