Ogolne czesto zadawane pytania

Czesto zadawane pytania o PixelUnion, naszej firmie i tym, jak uzyskac wsparcie.

Czym jest PixelUnion?

Jestesmy platforma przechowywania zdjec stawiajaca prywatnosc na pierwszym miejscu, dostosowana do europejskich konsumentow, oferujaca bezpieczna i prywatn alternatywe dla duzych platform technologicznych.

Biorąc pod uwage ostatnie wydarzenia geopolityczne miedzy Stanami Zjednoczonymi a Europa, potrzeba solidnych europejskich rozwiazan stala sie oczywista. Zostalismy zalozeni, aby wypelnic te luke i zapewnic niezawodna, zorientowana na prywatnosc opcje przechowywania zdjec w UE.

Gdzie macie siedzibe?

Jestesmy zlokalizowani w Alkmaar w Holandii i przestrzegamy holenderskich i unijnych przepisow o ochronie danych.

Kto prowadzi PixelUnion?

PixelUnion jest kierowany przez zespol z bogatym doswiadczeniem w branzy hostingowej, IT i rozwiazaniach do przechowywania danych. Jestesmy firma z siedziba w Holandii. Wiecej informacji znajdziesz na stronie O PixelUnion.

Czy jestescie zgodni z RODO?

Tak, w pelni przestrzegamy przepisow RODO, aby chronic Twoje dane osobowe.

Jak moge skontaktowac sie ze wsparciem?

Mozesz skontaktowac sie z naszym zespolem wsparcia za posrednictwem strony Kontakt.

Jak szybko otrzymam odpowiedz od wsparcia?

Staramy sie odpowiadac na wszystkie zgloszenia w ciagu 24 godzin. Nasz zespol monitoruje prosby przez caly dzien, aby zapewnic Ci terminowa pomoc. Jesli Twoj problem jest pilny, zaznacz to w swojej wiadomosci, abysmy mogli nadac priorytet Twojemu zleceniu.

Czego realistycznie powinienem sie spodziewac, przechodzac z Google Photos?

Najwieksza roznica dotyczy integracji ekosystemu. Uslugi Google i Apple sa scisle ze soba powiazane. Pamiec masowa, poczta e-mail, dokumenty i zdjecia wspoldziela ten sam limit i integruja sie bezproblemowo. Z takiej wygody miedzy uslugami zazwyczaj rezygnujesz, przechodzac do dedykowanego dostawcy przechowywania zdjec.

Jesli chodzi o funkcje, spolecznosc Immich (projekt open source, na ktorym opiera sie PixelUnion) wykonala imponujaca prace. Obszary, nad ktorymi nadal pracujemy: wielojezyczne wyszukiwanie dla osob nie posugujacych sie jezykiem angielskim oraz niektorе funkcje ulatwiajace korzystanie, takie jak globalne sortowanie albumow.

Co sprawia, ze PixelUnion strukturalnie rozni sie od innych uslug «europejskich»?

PixelUnion jest zbudowany na Immich, projekcie open source, co oznacza, ze nasza technologia jest przejrzysta i podlega audytom. Co wazniejsze: Twoje dane sa uzywane wylacznie do przechowywania — nie do trenowania modeli AI, nie do wyswietlania reklam i nie do profilowania Ciebie. To nie jest tylko zasada; tak wlasnie zostal zaprojektowany nasz produkt.