PixelUnion jest teraz B.V.: wyjaśniamy nasz nowy Regulamin i Politykę prywatności

PixelUnion zaczął się jako mały projekt kilku osób, które chciały europejskiego domu dla swoich zdjęć. Ten projekt wyrósł na usługę, której ludzie w całej Europie powierzają swoją Bibliotekę. Z tym zaufaniem wiąże się odpowiedzialność i uważamy, że nasza struktura firmy i nasze dokumenty prawne powinny to odzwierciedlać.

Dlatego się profesjonalizujemy. PixelUnion jest teraz spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, czyli B.V. według prawa niderlandzkiego. Jednocześnie napisaliśmy od nowa nasz Regulamin i naszą Politykę prywatności. Oba nowe dokumenty obowiązują od 30 października 2026 r. w przypadku nowych użytkowników.

Dokumenty prawne są długie i większość ludzi nigdy ich nie czyta. Dlatego napisaliśmy ten wpis. Poniżej znajdziesz każdą istotną zmianę, opisaną prostym językiem. Jeśli wolisz źródło, możesz przeczytać pełny Regulamin i Politykę prywatności.

Dlaczego zostaliśmy B.V.

Do tej pory PixelUnion działał jako V.O.F., czyli niderlandzka spółka jawna. Ta struktura dobrze sprawdza się na małym starcie. Ma jednak ograniczenia, gdy firma rośnie: wspólnicy odpowiadają osobiście, a sama struktura gorzej nadaje się na dłuższą metę.

B.V. to odrębna osoba prawna. Daje firmie własną tożsamość prawną, jasną strukturę zarządzania i stabilną podstawę do dalszego inwestowania w usługę. Dla ciebie usługa pozostaje taka sama. Twoje konto, twoja Biblioteka, twój plan i twoja cena nie zmieniają się z powodu nowej struktury.

Nasze dane firmy to teraz:

• Nazwa: PixelUnion B.V.
• Siedziba: Alkmaar, Holandia
• Niderlandzka Izba Handlowa (KvK): 42196550
• Numer VAT: NL870134656B01

Dlaczego napisaliśmy od nowa nasze dokumenty prawne

Nasz poprzedni Regulamin i Polityka prywatności powstały, gdy PixelUnion był znacznie mniejszy. Były przyjazne i krótkie, ale zostawiały luki. Brakowało niektórych tematów, takich jak konta rodzinne, aktualizacje oprogramowania i to, jak postępujemy z nielegalnymi treściami. Inne tematy były opisane jednym zdaniem, choć zasługujesz na jasne wyjaśnienie.

Nowe dokumenty są dłuższe i bardziej formalne. To celowe. Jasny tekst prawny chroni ciebie tak samo jak nas, bo dokładnie określa, czego możesz od nas oczekiwać.

Angielski jest teraz jedyną oficjalną wersją

Do tej pory udostępnialiśmy nasze dokumenty prawne w dziesięciu językach. Od dziś obowiązuje tylko wersja angielska. Teksty prawne muszą być precyzyjne, a utrzymywanie dziesięciu tłumaczeń w pełnej zgodności przy każdej aktualizacji to realne ryzyko. Drobny błąd w tłumaczeniu dokumentu prawnego może zmienić jego znaczenie.

Strony w innych językach teraz to wyjaśniają i odsyłają do wersji angielskiej. Ten wpis na blogu jest dostępny we wszystkich naszych językach, więc nadal możesz przeczytać podsumowanie zmian we własnym języku.

Nowe archiwum poprzednich wersji

Od teraz każda poprzednia wersja naszego Regulaminu i Polityki prywatności pozostaje publicznie dostępna. Przy każdej wersji widzisz okres, w którym obowiązywała, od daty do daty. Znajdziesz je tutaj:

• Archiwum Regulaminu
• Archiwum Polityki prywatności

Dzięki temu zawsze możesz sprawdzić, jakie warunki obowiązywały cię w danym momencie. Przetłumaczone wersje poprzednich dokumentów również znajdują się w archiwum.

Co się zmieniło w Regulaminie

Poniżej najważniejsze zmiany, pogrupowane tematycznie.

Podsumowanie, które nie zastępuje pełnego tekstu. Regulamin zaczyna się od krótkiej listy najważniejszych punktów. Nowa wersja zaznacza, że to podsumowanie służy wyłącznie wygodzie. Jeśli podsumowanie i pełny tekst kiedykolwiek się różnią, obowiązuje pełny tekst.

Twoje konto obejmuje wszystkich, którzy z niego korzystają. Akceptując Regulamin, akceptujesz go w imieniu swoim i wszystkich osób, które korzystają z Usługi za pośrednictwem twojego konta.

Minimalny wiek 16 lat. Musisz mieć co najmniej 16 lat, aby samodzielnie założyć konto i korzystać z Usługi. Poniżej 16 lat możesz korzystać z PixelUnion tylko przez konto założone i zarządzane przez rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzice i opiekunowie odpowiadają za to, jak osoba niepełnoletnia korzysta z Usługi.

Tylko dla mieszkańców UE, teraz na piśmie. Już wcześniej obsługiwaliśmy wyłącznie mieszkańców Unii Europejskiej. Nowy Regulamin dodaje, że możemy odmówić rejestracji, ograniczyć dostęp lub zamknąć konto, jeśli użytkownik nie mieszka w UE.

Konta rodzinne i współdzielone. Udostępnianie danych logowania nadal jest zabronione, chyba że twój plan wyraźnie na to pozwala, na przykład w przypadku kont rodzinnych. Jeśli twój plan obejmuje funkcje rodzinne lub udostępniania, właściciel konta odpowiada za wszystkie osoby, które zaprasza lub którymi zarządza, i musi dopilnować, aby ci użytkownicy przestrzegali Regulaminu.

Twoje treści pozostają twoje, z jasno ograniczoną licencją. Zachowujesz wszystkie prawa do swoich zdjęć, filmów i innych treści. Aby Usługa mogła działać, potrzebujemy zgody na przechowywanie i przetwarzanie twoich plików. Nowy Regulamin dokładnie opisuje, co obejmuje ta zgoda: hostowanie, przechowywanie, tworzenie kopii zapasowych, przesyłanie, wyświetlanie i techniczne przetwarzanie twoich treści. Możemy to robić tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, utrzymywania i ulepszania podstawowych funkcji Usługi. Przykłady to tworzenie podglądów i miniatur, konwersja formatów, włączanie wybranych przez ciebie funkcji udostępniania oraz przywracanie danych z kopii zapasowych. Poprzedni Regulamin w ogóle tego nie opisywał.

Odpowiedzialność za to, co przesyłasz. Odpowiadasz za to, by mieć prawa i zgody na przesyłanie, przechowywanie i udostępnianie swoich treści. Nowy Regulamin podaje konkretne przykłady: treści przedstawiające inne osoby, dzieci, utwory chronione prawem autorskim lub prywatne miejsca.

Usługi podmiotów trzecich. Jeśli połączysz PixelUnion z usługami innych firm, te usługi podlegają własnym regulaminom i politykom prywatności.

Nowy rozdział o oprogramowaniu. Otrzymujesz ograniczoną, osobistą licencję na korzystanie z naszych aplikacji i oprogramowania. Nie możesz kopiować, odsprzedawać ani poddawać oprogramowania inżynierii wstecznej, chyba że prawo na to pozwala. Oprogramowanie może aktualizować się automatycznie, gdy jest to potrzebne ze względu na bezpieczeństwo, zgodność lub prawidłowe działanie. Jeśli aktualizacja istotnie ogranicza podstawowe funkcje, uprzedzamy o tym z rozsądnym wyprzedzeniem, gdy wymaga tego prawo i gdy jest to technicznie możliwe. Niektóre komponenty są open source i podlegają własnym licencjom.

Dłuższy harmonogram płatności. Gdy płatność się nie powiedzie, masz teraz więcej czasu, zanim zaczną obowiązywać ograniczenia, i dostajesz dodatkowe ostrzeżenie, zanim cokolwiek usuniemy:

W czasie zawieszenia możemy nadal dać ci ograniczony dostęp, abyś mógł uregulować płatność, anulować subskrypcję lub wyeksportować swoje treści.

Subskrypcje i rezygnacja, teraz na piśmie. Nowy Regulamin jasno stwierdza, że subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po rezygnacji zachowujesz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a subskrypcja się nie odnawia. Jeśli usuniesz konto, anulujemy też powiązaną subskrypcję z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zmiany cen z wyprzedzeniem. Możemy zmieniać nasze ceny. Jeśli masz subskrypcję, informujemy cię o tym z rozsądnym wyprzedzeniem.

Zwroty bez zmian. Nadal możesz poprosić o zwrot płatności dokonanych w ciągu ostatnich 14 dni, przez naszą stronę kontaktową. Zakupy jednorazowe, usługi na zamówienie i konta zamknięte z powodu naruszenia nie kwalifikują się do zwrotu.

Nowy rozdział o zakończeniu korzystania. Możesz przestać korzystać z PixelUnion w dowolnym momencie. Nowy Regulamin określa, kiedy możemy zawiesić lub zamknąć konto: w razie naruszenia Regulaminu, nieopłaconych należności po rozsądnym wezwaniu, obowiązku prawnego, zagrożenia dla nas lub innych albo gdy kończymy świadczenie Usługi lub jej dużej części. Gdy jest to rozsądnie możliwe, najpierw cię ostrzegamy i dajemy szansę rozwiązania problemu. W pilnych przypadkach, takich jak poważne zagrożenia bezpieczeństwa, nielegalne treści, oszustwa lub nadużycia, możemy działać natychmiast. Gdy jest to technicznie i prawnie możliwe, a ty wywiązałeś się ze swoich obowiązków, dostajesz rozsądną możliwość wyeksportowania swoich treści, zanim je usuniemy.

Jaśniejsze granice odpowiedzialności. Poprzedni Regulamin już ograniczał naszą odpowiedzialność. Nowy Regulamin opisuje to dokładniej:

• Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, takie jak utracone zyski, utracone interesy czy utrata renomy, za szkody spowodowane treściami przesłanymi przez użytkowników ani za zdarzenia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.
• Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: tego, co zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, albo 100 EUR.
• To ograniczenie nigdy nie obowiązuje tam, gdzie prawo na nie nie pozwala. Obejmuje to winę umyślną, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała oraz twoje bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta.

Twoje zdjęcia w więcej niż jednym miejscu. Starannie dbamy o twoją Bibliotekę i tworzymy szyfrowane kopie zapasowe naszych systemów. Mimo to zdjęcia, których nie da się zastąpić, nigdy nie powinny istnieć tylko w jednym miejscu, czy to w telefonie, na dysku twardym, czy w usłudze chmurowej, łącznie z naszą. Dlatego nowy Regulamin mówi, że przechowywanie niezależnej kopii ważnych treści należy do ciebie. Wystarczy druga kopia w domu lub u innego dostawcy.

Jasna ścieżka w razie sporu. Jeśli masz z nami spór, najpierw próbujemy rozwiązać go wspólnie. Wysyłasz nam pisemne zgłoszenie z danymi konta, opisem problemu i tym, o co prosisz. Obie strony starają się wtedy znaleźć rozwiązanie w ciągu 30 dni. Jeśli to się nie uda, sprawa może trafić do sądu w Alkmaar (Rechtbank Noord-Holland). Jako konsument zachowujesz prawo do zwrócenia się do sądu we własnym kraju.

Zmiany Regulaminu. Według poprzedniego Regulaminu dalsze korzystanie z Usługi oznaczało akceptację każdej aktualizacji. Według nowego Regulaminu powiadamiamy cię z wyprzedzeniem e-mailem lub w Usłudze, gdy zmiana istotnie wpływa na twoje prawa lub obowiązki. Gdy wymaga tego prawo, prosimy o twoją zgodę. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zrezygnować z subskrypcji, zanim zmiany wejdą w życie.

Prawo niderlandzkie. Regulamin podlega prawu niderlandzkiemu. Spory rozstrzygają sądy niderlandzkie, chyba że przepisy o ochronie konsumentów w twoim kraju dają ci inne możliwości.

Standardowe klauzule prawne. Nowy Regulamin dodaje kilka standardowych klauzul. Jeśli nie egzekwujemy jakiegoś prawa od razu, nie zrzekamy się go. Jeśli jedna klauzula okaże się nieważna, reszta pozostaje w mocy.

Co się zmieniło w Polityce prywatności

Nasze podejście do prywatności się nie zmienia. Nadal cię nie śledzimy, nie sprzedajemy twoich danych i nie wyświetlamy reklam. Zmieniło się to, że nowa Polityka prywatności znacznie dokładniej opisuje, co robimy z twoimi danymi, dlaczego i jak długo.

Nasze zasady, na samym początku. Polityka zaczyna się teraz od pięciu zasad:

• Żadnego śledzenia ani profilowania użytkowników.
• Żadnej analizy twoich zdjęć ani multimediów w celach reklamowych, profilowania, sprzedaży danych czy niezwiązanych analiz.
• Żadnej sprzedaży danych osobowych i żadnego udostępniania ich podmiotom trzecim, chyba że jest to konieczne do świadczenia Usługi, obsługi płatności, przestrzegania prawa lub gdy prosisz nas o udostępnienie treści.
• Żadnych reklam opartych na twoich danych.
• Pełna kontrola i pełna własność po stronie użytkownika.

Rozpoznawanie twarzy, szczegółowo wyjaśnione. Poprzednia polityka mówiła, że rozpoznawanie twarzy działa w całości w obrębie twojego konta. Nowa polityka dodaje, co to oznacza w praktyce. Rozpoznawanie twarzy i grupowanie twarzy są zawsze włączone i nie można ich wyłączyć. Usługa tworzy techniczne identyfikatory na podstawie twarzy na twoich zdjęciach, takie jak szablony twarzy czy embeddingi, aby pomóc ci grupować i odnajdywać zdjęcia. Nigdy nie wykorzystujemy tych danych do reklam, do profilowania poza twoim kontem, do identyfikowania osób między kontami ani do udostępniania ich podmiotom trzecim. Dane twarzy są usuwane, gdy usuwasz zdjęcie, z którego pochodzą, lub gdy twoje konto zostaje usunięte. Jeśli używasz rozpoznawania twarzy na zdjęciach innych osób, odpowiadasz za to, by robić to zgodnie z prawem.

Dlaczego przetwarzamy dane, w pełni. Poprzednia polityka wymieniała dwa cele: płatności i obowiązki prawne. Nowa polityka wymienia wszystkie. Wykorzystujemy twoje dane, aby założyć twoje konto i nim zarządzać, aby przesyłać i przechowywać twoje zdjęcia i dawać ci do nich dostęp, aby utrzymywać cię zalogowanym, aby obsługiwać płatności, aby zapewniać podstawowe funkcje i aby wypełniać obowiązki prawne, takie jak rozliczenia podatkowe. Przetwarzamy też ograniczone dane techniczne, takie jak adresy IP i logi systemowe, aby zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi, oszustwom i nadużyciom, aby utrzymywać nasze systemy w bezpiecznym i stabilnym stanie oraz aby naprawiać błędy. Nie wykorzystujemy tych danych do analizy zachowań, profilowania ani śledzenia.

E-mail tylko w sprawach usługi. Używamy twojego adresu e-mail wyłącznie do wiadomości dotyczących usługi, wsparcia oraz ważnych aktualizacji lub powiadomień o bezpieczeństwie. Nie wysyłamy e-maili marketingowych ani newsletterów, chyba że wyraźnie o to poprosisz.

Bezpieczeństwo, opisane bardziej szczegółowo. Nowa polityka opisuje nasze środki bezpieczeństwa. Dane są szyfrowane podczas przesyłania i w spoczynku. Tam, gdzie oferowane jest szyfrowanie end-to-end i je włączysz, twoje pliki są szyfrowane na twoim urządzeniu przed przesłaniem, kluczami, które kontrolujesz tylko ty i do których nie mamy dostępu. Wewnętrzny dostęp do systemów jest ograniczony do upoważnionych pracowników, zgodnie z zasadą minimalnych uprawnień, a każdy dostęp jest rejestrowany i monitorowany. Zbieramy i przechowujemy jak najmniej danych. Żaden system nie jest w 100% bezpieczny i polityka to mówi. Więcej o tym, jak chronimy twoje dane, przeczytasz w naszym artykule o bezpieczeństwie danych.

Udostępnianie danych, opisane precyzyjnie. Poprzednia polityka mówiła, że twoje przesłane multimedia „nigdy nie są nikomu udostępniane, nigdy”. To zdanie było zbyt kategoryczne, by było prawdziwe. W praktyce są sytuacje, w których multimedia mogą opuścić twoje konto: gdy sam udostępniasz album, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne, aby poradzić sobie z poważnymi nadużyciami, incydentami bezpieczeństwa lub roszczeniami prawnymi. Nowa polityka otwarcie wymienia te sytuacje. Wymienia też kategorie odbiorców, którzy mogą otrzymać ograniczone dane osobowe: operatorów płatności, takich jak Stripe, dostawców hostingu i infrastruktury, dostawców poczty e-mail i komunikacji, narzędzia obsługi klienta, profesjonalnych doradców, gdy jest to konieczne, oraz organy lub sądy, gdy wymaga tego prawo. Z podmiotami, które przetwarzają dane w naszym imieniu, zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych.

Podprocesorzy. Nowa polityka wyjaśnia, że współpracujemy ze starannie wybranymi podprocesorami, na przykład w zakresie hostingu, monitorowania bezpieczeństwa i komunikacji z klientami. Mają oni dostęp tylko do danych osobowych potrzebnych do ich zadania, na podstawie umów z obowiązkami w zakresie ochrony danych podobnymi do naszych. Nadal ponosimy za nich odpowiedzialność. Możesz poprosić nas o aktualną listę podprocesorów.

Nowe okresy przechowywania. To jedna z większych zmian:

Twoje prawa do prywatności, w pełni. Nowa polityka wymienia wszystkie twoje prawa wynikające z RODO: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw wobec przetwarzania, przenoszenie danych, wycofanie zgody oraz wniesienie skargi do organu nadzorczego. Dwie praktyczne zmiany:

• Weryfikacja tożsamości. Wcześniej prosiliśmy o kopię dokumentu tożsamości z zakrytymi danymi wrażliwymi. Teraz prosimy o dodatkowe informacje tylko wtedy, gdy jest to rozsądnie konieczne do weryfikacji twojej tożsamości, i nigdy o więcej niż potrzeba.
• Czas odpowiedzi. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca, a nie czterech tygodni. W przypadku złożonych lub licznych żądań prawo pozwala nam przedłużyć ten termin o dwa miesiące.

Pliki cookie. Używamy tylko niezbędnych plików cookie, potrzebnych do logowania i bezpieczeństwa. Nie używamy śledzących plików cookie, reklamowych plików cookie ani analitycznych plików cookie podmiotów trzecich. Na naszej publicznej stronie internetowej możemy zbierać ograniczone, zagregowane i zanonimizowane statystyki, aby zrozumieć, jak działa strona. Nigdy nie używamy tych statystyk, aby cię zidentyfikować, ani nie łączymy ich z danymi twojego konta.

Dzieci. PixelUnion nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 lat i świadomie nie zbieramy ich danych. Nowa polityka dodaje, że wielu z was przechowuje zdjęcia swoich dzieci i że właściciel konta odpowiada za to, by robić to zgodnie z prawem i z poszanowaniem ich prywatności. Tam, gdzie wymagana jest zgoda rodzica, wyraża ją i zarządza nią rodzic lub opiekun.

Usunięte z polityki. Nowa polityka nie używa już technicznego terminu „instalacja” i zamiast tego mówi o twoim koncie. Usunięto też osobną wzmiankę o inspektorze ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami przez naszą stronę kontaktową.

Co to oznacza dla ciebie

Nie musisz nic robić. Nowy Regulamin i nowa Polityka prywatności obowiązują od 30 października 2026 r., a twoje konto i twój plan działają tak jak dotąd.

Polecamy ci jednak trzy rzeczy:

1. Przeczytaj nowy Regulamin i Politykę prywatności, a przynajmniej te części, które są dla ciebie najważniejsze.
2. Przechowuj niezależną kopię zdjęć, których nie da się zastąpić.
3. Pamiętaj, że rozpoznawanie twarzy działa na wszystkich twoich zdjęciach i nie można go wyłączyć.

Jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami, możesz zrezygnować z subskrypcji w ustawieniach konta. A jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z nami.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak patrzymy na technologię i odpowiedzialność? Przeczytaj nasze stanowisko na temat tego, jak korzystamy z AI.