Waarom Duurt het Laden van de App Even?

Zie je soms een korte laadscherm wanneer je PixelUnion opent? Dat is normaal gedrag. Het is geen storing, maar een bewust onderdeel van hoe wij de dienst draaien. In dit artikel leggen we uit wat er gebeurt en waarom.

Wat Er Gebeurt

Om Immich voor onze klanten te kunnen draaien tegen de prijs die we bieden, zetten we je instance tijdelijk uit wanneer die niet wordt gebruikt. Op dit moment gebeurt dat na een half uur zonder activiteit. We hebben dit recent verkort van een uur naar een half uur.

Zodra je PixelUnion weer opent of gebruikt, zetten we je instance automatisch weer aan. Dat opstarten kost een paar seconden, en dat is het korte laadscherm dat je soms ziet, meestal de eerste keer dat je de app na een tijdje weer opent.

Hoe Lang het Duurt

Onder normale omstandigheden is de opstarttijd zo’n 6 tot 8 seconden. Soms kan het wat langer duren. We werken hier dagelijks actief aan om de opstarttijd zo kort en soepel mogelijk te houden.

Waarom We Dit Doen

Het uitschakelen van instances bij inactiviteit is precies wat het ons mogelijk maakt om PixelUnion aan te bieden tegen de prijs die we hanteren. In plaats van elke instance dag en nacht te laten draaien, gebruiken we resources alleen wanneer ze echt nodig zijn. Dit is een kernonderdeel van hoe wij een privacyvriendelijke, Europese fotodienst betaalbaar houden.

Het is ook beter voor het milieu. Servers dag en nacht laten draaien terwijl ze niets doen, verspilt veel stroom. Door af te schalen wanneer je instance niet wordt gebruikt, houden we onze rekenkosten laag en verminderen we het energie- en grondstoffenverbruik van onze dienst. Met andere woorden: deze aanpak is goed voor je portemonnee én voor de planeet.

Wat Je Kunt Doen

Er is niets dat je hoeft op te lossen, de instance komt vanzelf weer online. Een paar dingen die kunnen helpen:

• Wacht gewoon een paar seconden. Zodra je instance draait, werkt alles weer op volle snelheid.
• Houd de app open als je actief in je bibliotheek werkt, zodat die niet inactief wordt.
• Probeer het opnieuw als het laden ongewoon lang lijkt te duren. Duurt het structureel veel langer dan 6 tot 8 seconden, laat het ons dan weten.

Toch Lange Laadtijden?

Duurt het laden van de app regelmatig veel langer dan verwacht, of krijg je foutmeldingen in plaats van een kort laadscherm? Neem contact op met ons supportteam. We kijken graag met je mee en helpen je verder.