Immich veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over het gebruik van Immich met PixelUnion, API-ondersteuning en probleemoplossing.

Hoe verbind ik de Immich-app met jullie platform?

Voer uw subdomein in (bijv. myphotos.pixelunion.eu) in het serveradresveld van de Immich-app. Voor meer informatie over hoe u aan de slag gaat met de app, bezoek deze pagina.

Ondersteunt jullie platform de Immich-API?

Ja, we ondersteunen de Immich-API volledig, waardoor u deze kunt gebruiken met elke compatibele software of tools die u verkiest. Dit betekent dat u ons platform kunt integreren in uw workflows, aangepaste apps kunt bouwen of taken kunt automatiseren met behulp van de Immich-API.

Om veiligheids- en privacyredenen hebben we echter twee specifieke endpoints uitgeschakeld:

• /api/system-config: Dit endpoint is uitgeschakeld om ongeautoriseerde toegang tot systeemniveauconfiguraties te voorkomen.
• /api/library: Dit endpoint is uitgeschakeld om strengere controle over toegang tot de mediabibliotheek te garanderen.

Alle andere endpoints zijn volledig functioneel, zodat u kunt genieten van de flexibiliteit en kracht van de Immich-API terwijl uw gegevens veilig blijven. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft om te beginnen, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam!

Zijn jullie geassocieerd met Immich?

Nee, we zijn NIET geassocieerd met Immich. Ons platform is gebouwd op een geforkte versie van het Immich open-source project. We respecteren het werk van de Immich-community diep en dragen actief bij aan het project wanneer mogelijk, zowel via code als financiële ondersteuning. Lees meer over open source.

Mag ik de native Immich-API gebruiken?

Ja, we ondersteunen de Immich-API volledig en u kunt uw eigen API-sleutels genereren.

Immich heeft een nieuwe versie uitgebracht, wanneer gaan jullie het platform upgraden?

De Immich-ontwikkeling beweegt zich super snel en introduceert altijd nieuwe en geweldige functies. We proberen zo dicht mogelijk bij de nieuwste release te blijven, maar omdat ze zo snel bewegen, kan de nieuwste minor release soms een beetje buggy zijn. Daarom wachten we meestal tot de patch-releases tot rust komen voordat we ons platform upgraden.

Wilt u preciezer weten wanneer we gaan upgraden omdat een geweldige functie is uitgebracht? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Wat zijn Immich major, minor en patch releases?

Immich gebruikt, net als veel softwareprojecten, semantische versiebeheer, dat het formaat MAJOR.MINOR.PATCH volgt (bijvoorbeeld 1.12.3).

• Major releases (bijv. 2.0.0): Introduceren significante wijzigingen, nieuwe functies of mogelijk breaking changes die mogelijk niet achterwaarts compatibel zijn.
• Minor releases (bijv. 1.13.0): Voegen nieuwe functies en verbeteringen toe op een achterwaarts compatibele manier. Bestaande functionaliteit zou moeten blijven werken.
• Patch releases (bijv. 1.13.1): Bevatten bugfixes en kleine verbeteringen die de compatibiliteit niet beïnvloeden of nieuwe functies toevoegen.

Deze versiebeheer helpt gebruikers en ontwikkelaars de impact van een update te begrijpen. Voor Immich wachten we meestal op patch-releases om stabiliteit te waarborgen voordat we ons platform upgraden.

Mijn afbeeldingen worden niet geladen in de timeline. Wat is er aan de hand en hoe kan ik het oplossen?

De afbeeldingen in uw timeline zijn eigenlijk miniaturen. Soms wanneer iemand foto’s uploadt, worden de miniaturen niet correct gegenereerd. Dit resulteert in grijze vakken of fouten zoals “Kan afbeelding niet laden”.

In veel gevallen heeft het systeem een moment nodig om de ontbrekende miniaturen te genereren, dus probeer een paar minuten te wachten.

Werkt het nog steeds niet na een tijdje?

Volg deze stappen om handmatig de generatie van miniaturen te activeren:

1. Klik op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar Beheer.
3. Selecteer Taken in de zijbalk.
4. Klik op de knop MINIATUREN GENEREREN.

Dit zal de ontbrekende miniaturen opnieuw genereren, en uw afbeeldingen zouden nu correct moeten verschijnen in de timeline.

Waarom zie ik soms een laadscherm bij het openen van de app?

Om resources te besparen en dingen efficiënt te houden, kunnen we uw applicatie tijdelijk “uitschakelen” wanneer u deze niet gebruikt. Zodra u de app opnieuw bezoekt of begint te gebruiken, schakelen we deze onmiddellijk weer voor u in. Dit proces kan een paar seconden duren, daarom ziet u mogelijk kort een laadscherm. Zodra alles draait, zal uw ervaring net zo soepel zijn als altijd!

Moet ik de Immich-community om ondersteuning vragen?

Bijna altijd is het antwoord nee. PixelUnion is uw eerste aanspreekpunt voor ondersteuning. Indien nodig zullen we ofwel de Immich-community namens u contacteren of u doorverwijzen naar de juiste plaats. Maar we staan altijd klaar om u te helpen—neem gewoon contact met ons op!