Je Account Verwijderen

Als je hebt besloten om je PixelUnion-account te verwijderen, legt deze handleiding het proces uit en wat er met je gegevens gebeurt.

Voordat Je Verwijdert

Voordat je accountverwijdering aanvraagt, overweeg het volgende:

1. Download Eerst Je Gegevens

Zodra je account is verwijderd, kunnen je foto’s en video’s niet worden hersteld. We raden sterk aan om je gegevens te downloaden voor verwijdering.

We raden aan om Immich Go te gebruiken voor het downloaden van al je foto’s en video’s. Deze tool stelt je in staat om je volledige bibliotheek efficiënt te downloaden terwijl metadata, datums en albumstructuren behouden blijven. Zie onze handleiding over het downloaden van je foto’s en video’s met Immich Go voor gedetailleerde instructies.

Alternatief kun je:

1. Inloggen op je PixelUnion-domein
2. De foto’s en video’s selecteren die je wilt bewaren
3. Klikken op Downloaden om ze op je apparaat op te slaan

Voor grote collecties is het gebruik van Immich Go de meest efficiënte methode.

2. Controleer Gedeelde Albums

Als je albums met anderen hebt gedeeld:

• Gedeelde albums waarvan jij eigenaar bent worden verwijderd
• Andere gebruikers verliezen toegang tot deze albums
• Overweeg eigendom over te dragen of gedeelde gebruikers te informeren

3. Annuleer Actieve Abonnementen

Als je een actief betaald abonnement hebt, zorg ervoor dat je het annuleert om toekomstige kosten te vermijden.

Hoe Vraag Je Accountverwijdering Aan

Om je PixelUnion-account te verwijderen:

1. Stuur een e-mail naar support@pixelunion.eu vanaf je geregistreerde e-mailadres

2. Onderwerp: “Verzoek tot Accountverwijdering”

3. Vermeld in je e-mail:

   • Je PixelUnion-gebruikersnaam of -domein
   • Bevestiging dat je je account wilt verwijderen
   • Bevestiging dat je alle gegevens die je wilt bewaren hebt gedownload

4. Verificatie: We kunnen je vragen je identiteit te verifiëren voor de veiligheid

Wat Gebeurt Er Als Je Account Wordt Verwijderd

Direct

• Je account wordt gedeactiveerd
• Je kunt niet meer inloggen
• Je persoonlijke domein wordt ontoegankelijk

Binnen 30 Dagen

• Al je foto’s en video’s worden permanent verwijderd
• Alle albums en metadata worden verwijderd
• Je accountgegevens worden uit onze systemen gewist

Bewaarde Informatie

In overeenstemming met wettelijke vereisten kunnen we behouden:

• Factureringsgegevens (voor belasting/juridische doeleinden)
• Supportticket geschiedenis (geanonimiseerd)

Je Rechten Onder de AVG

Als Europese dienst voldoet PixelUnion aan de AVG. Je hebt het recht op:

• Inzage – Vraag een kopie van alle gegevens die we over je hebben
• Rectificatie – Corrigeer onjuiste persoonsgegevens
• Wissing – Vraag verwijdering van je persoonsgegevens (dit artikel)
• Overdraagbaarheid – Ontvang je gegevens in een draagbaar formaat

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op met support@pixelunion.eu.

Verwerkingstijd

Verzoeken tot accountverwijdering worden doorgaans verwerkt binnen:

• Verificatie: 1-2 werkdagen
• Accountdeactivatie: Direct na verificatie
• Volledige gegevensverwijdering: Tot 30 dagen

Van Gedachten Veranderd?

Als je verwijdering hebt aangevraagd maar van gedachten bent veranderd:

• Neem direct contact met ons op via support@pixelunion.eu
• We kunnen de verwijdering annuleren als deze nog niet volledig is verwerkt
• Zodra verwijdering voltooid is, kunnen gegevens niet worden hersteld

Hulp Nodig?

Heb je vragen over accountverwijdering? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag of bespreken alternatieven.