Privacy Policy (FR, archived)

Introduction

This privacy policy explains how we handle your personal data and uploaded media. We’re committed to keeping your information safe, secure, and private—just the way it should be!

Contact us anytime:
https://www.pixelunion.eu
Contact Us

Need to reach our Data Protection Officer? You can do so via Contact Us.

TL;DR: Key Points of Our Privacy Policy

• We don’t track you.
• We don’t share your media.
• Your uploaded media is yours—we don’t view or use it.
• For payment processing and legal purposes, we share your name, email, and payment details with Stripe.

Terminology

What is an Installation?

An “installation” is your personal space on our platform. It’s a separate instance of the Immich platform created just for you. Each installation is fully contained within your account, ensuring your data and media stay private and secure.

Personal Data We Process

We handle two types of data to provide you with the best experience:

1. Personal Data

This includes information you provide to us or that we collect to deliver our services. Examples include:

• Your name
• Phone number
• Email address
• IP address
• Bank account number

We use this data for things like managing your account, processing payments, and making sure our platform works smoothly.

2. Uploaded Media

This is your photos, videos, and other media files.

Special and/or Sensitive Personal Data We Process

Facial Recognition and Privacy

Our facial recognition feature works entirely within your account. It’s private, secure, and never shared with anyone else.

Media Uploaded by Users

Your uploaded media is sacred to us. We don’t share, view, or access it unless you give us permission. The only exceptions are:

• Public Albums: If you choose to make an album public, it will be accessible to others based on your settings.
• Legal Obligations: If required by law, we may need to access or share specific media.

For more details, check out our Terms of Service.

Personal Data

Purpose and Legal Basis

We process your personal data to:

• Handle your payments.
• Comply with legal obligations, like tax filings.

Retention Period

We keep your personal data (not your uploaded media) only as long as necessary. Typically, this means up to 1 year after you stop using our services.

Sharing Personal Data with Third Parties

We only share your personal data with trusted third parties when it’s necessary to fulfill our agreement with you or comply with legal requirements.

Uploaded Media

Purpose and Legal Basis

Your uploaded media is the heart of our service. We process it to provide you with the features you love, like secure storage and easy access.

Retention Period

We retain your uploaded media for up to 30 days after you delete your installation. This gives us time to resolve any issues or recover data if needed. After that, it’s permanently deleted.

Uploaded Media is Never Shared

We mean it: your uploaded media is never shared with anyone, ever.

Third-Party Services and Integrations

We work with trusted third-party services to keep things running smoothly. These include payment processors, email services, and customer support tools. But don’t worry—we only share the bare minimum needed for these services to do their job.

For more details, feel free to Contact Us.

Accéder, modifier ou supprimer des données

Vous gardez le contrôle sur vos données ! Vous pouvez :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement des données.
• Demander une copie de vos données pour la portabilité.

Envoyez-nous simplement une demande via Contactez-nous. Pour vérifier votre identité, joignez une copie de votre pièce d’identité (en masquant les informations sensibles comme la photo et le numéro d’identité). Nous répondrons dans un délai de quatre semaines.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Cookies et technologies de suivi

Nous ne vous suivons pas et ne collectons pas de données à des fins marketing, mais nous mesurons les visiteurs anonymes sur notre page d’accueil. Les seuls cookies que nous utilisons sont fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Pas de publicités, pas de profilage—juste une expérience fluide pour vous.

Confidentialité des enfants

Notre service n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si nous collectons accidentellement des données d’un mineur sans consentement parental, nous les supprimerons dès que possible.

Si vous pensez que nous avons collecté des données d’un enfant, veuillez nous en informer via Contactez-nous.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements de nos services ou des exigences légales. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par un avis visible ou un e-mail.

Restez informé en consultant régulièrement cette politique. Votre utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez les éventuelles mises à jour.

Des questions ? Nous sommes là pour vous aider—il suffit de nous contacter.