FAQ Immich

Domande comuni sull’uso di Immich con PixelUnion, supporto API e risoluzione dei problemi.

Come posso collegare l’app Immich alla vostra piattaforma?

Inserisci il tuo sottodominio (ad esempio, myphotos.pixelunion.eu) nel campo dell’indirizzo del server dell’app Immich. Per maggiori informazioni su come iniziare con l’app, visita questa pagina.

La vostra piattaforma supporta l’API Immich?

Sì, supportiamo completamente l’API Immich, permettendoti di usarla con qualsiasi software o strumento compatibile che preferisci. Ciò significa che puoi integrare la nostra piattaforma nei tuoi flussi di lavoro, creare app personalizzate o automatizzare attività utilizzando l’API Immich.

Tuttavia, per motivi di sicurezza e privacy, abbiamo disabilitato due endpoint specifici:

/api/system-config: Questo endpoint è disabilitato per prevenire l’accesso non autorizzato alle configurazioni a livello di sistema.
/api/library: Questo endpoint è disabilitato per garantire un controllo più rigoroso sull’accesso alla libreria multimediale.

Tutti gli altri endpoint sono completamente funzionali, quindi puoi godere della flessibilità e della potenza dell’API Immich mantenendo i tuoi dati sicuri. Se hai domande o hai bisogno di aiuto per iniziare, non esitare a contattare il nostro team di supporto!

Siete associati a Immich?

No, NON siamo associati a Immich. La nostra piattaforma è costruita su una versione forkata del progetto open-source Immich. Rispettiamo profondamente il lavoro della comunità Immich e contribuiamo attivamente al progetto ogni volta che è possibile, sia attraverso il codice che il supporto finanziario. Leggi di più su open source.

Posso usare l’API nativa Immich?

Sì, supportiamo completamente l’API Immich e puoi generare le tue chiavi API.

Immich ha rilasciato una nuova versione, quando aggiornerete la piattaforma?

Lo sviluppo di Immich si muove molto velocemente e introduce sempre nuove e fantastiche funzionalità. Cerchiamo di rimanere il più vicini possibile all’ultima versione, ma poiché si muovono così velocemente, a volte l’ultima versione minore può essere un po’ problematica. Ecco perché di solito aspettiamo che le versioni di patch si calmino prima di aggiornare la nostra piattaforma.

Vuoi sapere quando aggiorneremo più precisamente perché è stata rilasciata una grande funzionalità? Non esitare a contattarci.

Cosa sono le versioni major, minor e patch di Immich?

Immich, come molti progetti software, usa il versionamento semantico, che segue il formato MAJOR.MINOR.PATCH (ad esempio, 1.12.3).

Versioni major (ad esempio, 2.0.0): Introducono cambiamenti significativi, nuove funzionalità o potenziali breaking changes che potrebbero non essere retrocompatibili.
Versioni minor (ad esempio, 1.13.0): Aggiungono nuove funzionalità e miglioramenti in modo retrocompatibile. La funzionalità esistente dovrebbe continuare a funzionare.
Versioni patch (ad esempio, 1.13.1): Contengono correzioni di bug e piccoli miglioramenti che non influenzano la compatibilità o aggiungono nuove funzionalità.

Questo versionamento aiuta utenti e sviluppatori a capire l’impatto di un aggiornamento. Per Immich, di solito aspettiamo le versioni patch per assicurare la stabilità prima di aggiornare la nostra piattaforma.

Le mie immagini non si caricano nella timeline. Cosa sta succedendo e come posso risolverlo?

Le immagini nella tua timeline sono in realtà miniature. A volte quando qualcuno carica foto, le miniature non vengono generate correttamente. Questo risulta in scatole grigie o errori come “Impossibile caricare l’immagine”.

In molti casi, il sistema ha bisogno di un momento per generare le miniature mancanti, quindi prova ad aspettare qualche minuto.

Ancora non funziona dopo un po’?

Segui questi passaggi per attivare manualmente la generazione delle miniature:

Fai clic sulla tua icona account nell’angolo in alto a destra.
Vai su Amministrazione.
Seleziona Lavori dalla barra laterale.
Fai clic sul pulsante GENERA MINIATURE.

Questo rigenererà le miniature mancanti e le tue immagini dovrebbero ora apparire correttamente nella timeline.

Perché a volte vedo una schermata di caricamento quando apro l’app?

Per risparmiare risorse e mantenere le cose efficienti, possiamo temporaneamente “spegnere” la tua applicazione quando non la stai usando. Non appena visiti o inizi a usare l’app di nuovo, la riaccendiamo immediatamente per te. Questo processo può richiedere alcuni secondi, motivo per cui potresti vedere una schermata di caricamento per un breve periodo. Una volta che tutto è in funzione, la tua esperienza sarà fluida come sempre!

Dovrei chiedere supporto alla comunità Immich?

Quasi sempre, la risposta è no. PixelUnion è il tuo primo punto di contatto per il supporto. Se necessario, contatteremo la comunità Immich per tuo conto o ti indirizzeremo al posto appropriato. Ma siamo sempre pronti ad aiutarti—contattaci semplicemente!