---
title: "Eliminare il Tuo Account"
description: "Come eliminare il tuo account PixelUnion e cosa succede ai tuoi dati"
url: "https://pixelunion.eu/it/help/account/delete-account/"
weight: 7
---


Se hai deciso di eliminare il tuo account PixelUnion, questa guida spiega il processo e cosa succede ai tuoi dati.

## Prima di Eliminare

Prima di richiedere l'eliminazione dell'account, considera:

### 1. Scarica Prima i Tuoi Dati

Una volta eliminato il tuo account, le tue foto e video non possono essere recuperati. Ti consigliamo vivamente di scaricare i tuoi dati prima dell'eliminazione.

**Raccomandiamo di usare Immich Go** per scaricare tutte le tue foto e video. Questo strumento ti permette di scaricare l'intera libreria in modo efficiente preservando metadati, date e strutture degli album. Consulta la nostra guida su [scaricare le tue foto e video con Immich Go](/it/help/immich/download-photos-videos/) per istruzioni dettagliate.

In alternativa, puoi:
1. Accedi al tuo dominio PixelUnion
2. Seleziona le foto e i video che vuoi conservare
3. Clicca su **Scarica** per salvarli sul tuo dispositivo

Per collezioni grandi, usare Immich Go è il metodo più efficiente.

### 2. Controlla gli Album Condivisi

Se hai condiviso album con altri:
- Gli album condivisi di cui sei proprietario verranno eliminati
- Gli altri utenti perderanno l'accesso a questi album
- Considera di trasferire la proprietà o notificare gli utenti condivisi

### 3. Cancella Eventuali Abbonamenti Attivi

Se hai un abbonamento a pagamento attivo, cancellalo dal tuo dominio per evitare addebiti futuri:
1. Accedi al tuo dominio PixelUnion
2. Clicca su **Billing** (in alto a destra)
3. Segui le istruzioni per cancellare il tuo account o abbonamento

## Come Annullare il Tuo Account

Vuoi annullare il tuo account PixelUnion? Puoi farlo facilmente dal tuo dominio:

1. Accedi al tuo dominio PixelUnion.
2. Clicca su **Billing** (in alto a destra).
3. Segui le istruzioni per annullare il tuo account o abbonamento.

Dopo l'annullamento, non verranno applicati addebiti futuri. Il tuo account e i tuoi dati rimangono disponibili fino alla fine del periodo di abbonamento corrente.

## Cosa Succede Quando il Tuo Account Viene Eliminato

### Immediatamente
- Il tuo account viene disattivato
- Non puoi più accedere
- Il tuo dominio personale diventa inaccessibile

### Entro 30 Giorni
- Tutte le tue foto e video vengono eliminate definitivamente
- Tutti gli album e i metadati vengono rimossi
- Le informazioni del tuo account vengono cancellate dai nostri sistemi

### Informazioni Conservate
In conformità con i requisiti legali, potremmo conservare:
- Registri di fatturazione (per scopi fiscali/legali)
- Cronologia dei ticket di supporto (anonimizzata)

## I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

Come servizio europeo, PixelUnion è conforme al GDPR. Hai il diritto di:

- **Accesso**, Richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
- **Rettifica**, Correggere dati personali inesatti
- **Cancellazione**, Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali (questo articolo)
- **Portabilità**, Ricevere i tuoi dati in un formato portabile

Per esercitare uno di questi diritti, contatta [support@pixelunion.eu](mailto:support@pixelunion.eu).

## Tempo di Elaborazione

Le richieste di eliminazione account vengono tipicamente elaborate entro:
- **Verifica**: 1-2 giorni lavorativi
- **Disattivazione account**: Immediata dopo la verifica
- **Eliminazione completa dei dati**: Fino a 30 giorni

## Hai Cambiato Idea?

Se hai richiesto l'eliminazione ma hai cambiato idea:
- Contattaci immediatamente a [support@pixelunion.eu](mailto:support@pixelunion.eu)
- Possiamo annullare l'eliminazione se non è stata completamente elaborata
- Una volta completata l'eliminazione, i dati non possono essere recuperati

## Hai Bisogno di Aiuto?

Hai domande sull'eliminazione dell'account? [Contatta il nostro team di supporto](/it/support/), siamo felici di aiutarti o discutere alternative.