Cambiare il Tuo Indirizzo E-mail

Ora puoi cambiare l’indirizzo e-mail del tuo account PixelUnion da solo, direttamente dalle impostazioni del tuo account. L’intero processo richiede solo pochi minuti.

Prima di Iniziare

Assicurati di avere ancora accesso al tuo indirizzo e-mail attuale. Durante il processo, vi viene inviato un codice di verifica che ti servirà per confermare il cambio.

Cambiare il Tuo Indirizzo E-mail

1. Apri il tuo ambiente PixelUnion nel browser web e accedi.
2. Clicca sulla tua immagine del profilo in alto a destra e vai su Impostazioni account.
3. Trova la sezione Cambia e-mail.
4. Per sicurezza, potrebbe esserti chiesto di accedere di nuovo.
5. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail. Viene quindi inviata un’e-mail di verifica al tuo indirizzo e-mail attuale (vecchio).
6. Apri quell’e-mail, copia il codice di verifica e inseriscilo nell’interfaccia.
7. Il tuo indirizzo e-mail è ora aggiornato. Sia il tuo vecchio indirizzo che quello nuovo ricevono un messaggio di conferma.

Dopo il Cambio

D’ora in poi, usa il tuo nuovo indirizzo e-mail per accedere. Anche tutte le notifiche dell’account verranno inviate lì.

Hai Bisogno di Aiuto?

Se non hai più accesso al tuo indirizzo e-mail attuale, non puoi ricevere il codice di verifica e la procedura dalle impostazioni dell’account non funziona. In tal caso, contatta il nostro team di supporto e modificheremo l’indirizzo per te.

Dimostrare la Tua Identità

Poiché non possiamo verificarti via e-mail, dobbiamo accertare la tua identità in un altro modo. Ti chiediamo quindi una copia di un documento d’identità rilasciato da un’autorità pubblica, ad esempio passaporto, carta d’identità o patente di guida.

Puoi coprire tutto ciò di cui non abbiamo bisogno. Ci servono solo il tuo nome e una parte del documento sufficiente a riconoscerlo come valido, quindi puoi oscurare il numero del documento, la data e il luogo di nascita, la cittadinanza e qualsiasi numero di identificazione nazionale.

Trattiamo il documento in modo riservato e lo eliminiamo non appena la verifica è conclusa. Una volta verificata la tua identità, modifichiamo l’indirizzo e te lo confermiamo via e-mail. Da quel momento accedi con il nuovo indirizzo.