Siamo una piattaforma di archiviazione foto orientata alla privacy, progettata per i consumatori europei, che offre un’alternativa sicura e privata alle principali piattaforme tecnologiche.
Alla luce degli sviluppi geopolitici recenti tra Stati Uniti ed Europa, la necessità di soluzioni europee robuste è diventata evidente. Siamo stati creati per colmare questa lacuna, fornendo un’opzione affidabile e focalizzata sulla privacy per l’archiviazione delle foto all’interno dell’UE.
Sì, ce l’abbiamo.
Più o meno…
Per il momento ci affidiamo all’app open source presente nei negozi Google e Apple. Questa app è completamente compatibile con la nostra piattaforma. In futuro, puntiamo a creare una nostra versione dell’app contribuendo al contempo alla comunità open source.
I tuoi dati trovano una casa accogliente in Germania, dove sono protetti da alcune delle leggi sulla privacy più rigorose al mondo. Utilizziamo la crittografia sia a riposo (quando i tuoi dati sono archiviati) che in transito (quando viaggiano su internet).
Le nostre misure di sicurezza all’avanguardia garantiscono che le tue foto rimangano private e sicure, qualunque cosa accada. Vuoi saperne di più? Sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento tramite la pagina di supporto. Siamo sempre felici di parlare!
Consulta anche la nostra politica sulla privacy che spiega più nel dettaglio come gestiamo i tuoi dati. Abbiamo cercato di renderla il più semplice possibile, così non devi essere un avvocato per capirla.
Sì, offriamo un piano gratuito per sempre con 16GB di spazio di archiviazione foto—1GB in più rispetto a Google Foto! Anche se può sembrare una piccola differenza, siamo orgogliosi di fornire quello spazio extra per i tuoi ricordi. Ed è divertente.
Quando sarai pronto per passare a un piano più grande, saremo qui per aiutarti a passare senza problemi a un’opzione premium che si adatta alle tue esigenze.
No! Anche se dovessimo chiudere (non preoccuparti, ci piace stare qui), riceverai un ampio preavviso — così potrai trasferire le tue foto su un altro servizio.
Inserisci il tuo sottodominio (es. myphotos.pixelunion.eu) nel campo dell’indirizzo del server dell’app Immich. Per ulteriori informazioni su come iniziare con l’app, visita questa pagina.
Sì e no. Non offriamo un piano famiglia separato a pagamento (non siamo Netflix), ma tutti i nostri abbonamenti includono funzionalità familiari.
Puoi invitare membri della famiglia o amici a unirsi al tuo dominio creando account individuali per loro all’interno del tuo sottodominio.
Ecco come:
Sì, supportiamo completamente l’API Immich, permettendoti di usarla con qualsiasi software o strumento compatibile che preferisci. Questo significa che puoi integrare la nostra piattaforma nei tuoi flussi di lavoro, creare app personalizzate o automatizzare attività utilizzando l’API Immich.
Tuttavia, per motivi di sicurezza e privacy, abbiamo disabilitato due endpoint specifici:
/api/system-config: Questo endpoint è disabilitato per prevenire accessi non autorizzati alle configurazioni di sistema./api/library: Questo endpoint è disabilitato per garantire un controllo più rigoroso sull’accesso alla libreria multimediale.Tutti gli altri endpoint sono completamente funzionali, così puoi goderti la flessibilità e la potenza dell’API Immich mantenendo i tuoi dati al sicuro. Se hai domande o hai bisogno di aiuto per iniziare, sentiti libero di contattare il nostro team di supporto!
No, NON siamo associati a Immich. La nostra piattaforma è costruita su una versione forkata del progetto open-source Immich. Rispettiamo profondamente il lavoro della comunità Immich e contribuiamo attivamente al progetto ogni volta che è possibile, sia con codice che con supporto finanziario. Leggi di più su open source.
Il nostro server di archiviazione principale si trova in Germania e manteniamo un backup in Finlandia. Quindi, se per caso remoto il box di archiviazione in Germania esplode (ehi, non si sa mai), abbiamo le spalle coperte. Potrebbe volerci un po’ di tempo per trasferire tutto dalla Finlandia — è piuttosto lontano da Alkmaar, dopotutto — ma i tuoi dati saranno al sicuro.
Ci dispiace vederti andare via. Per eliminare il tuo account:
Una volta terminato il periodo di abbonamento, il tuo account diventerà inaccessibile e sarà programmato per la cancellazione.
Se cambi idea prima della data di cancellazione, sentiti libero di contattare il nostro team di supporto.
Conserviamo due tipi di dati per i quali abbiamo periodi di conservazione separati:
Conserviamo i tuoi dati personali (non i tuoi media caricati) solo per il tempo necessario. In genere, ciò significa fino a 1 anno dopo che smetti di utilizzare i nostri servizi.
Conserviamo i tuoi media caricati fino a 30 giorni dopo che elimini la tua installazione. Questo ci dà il tempo di risolvere eventuali problemi o recuperare dati se necessario. Dopo di che, vengono eliminati definitivamente.
Per aggiornare il tuo abbonamento, clicca sull’icona del tuo account nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona Fatturazione dal menu a discesa.
In alternativa, puoi andare direttamente alla pagina di fatturazione utilizzando questo link:
Gestisci il tuo abbonamento
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la pagina Contattaci.
Miriamo a rispondere a tutte le richieste di supporto entro 24 ore. Il nostro team monitora le richieste durante il giorno per garantire un’assistenza tempestiva. Se il tuo problema è urgente, menzionalo nel tuo messaggio così possiamo dare priorità alla tua richiesta.
Siamo basati ad Alkmaar, Paesi Bassi, e rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati olandesi ed europee.
Sì, rispettiamo pienamente le normative GDPR per proteggere i tuoi dati personali.
Sì, supportiamo completamente l’API Immich e puoi generare le tue chiavi API.
Se hai molte foto da caricare, il modo più semplice e veloce è utilizzare la CLI Immich (Interfaccia a Riga di Comando). La CLI ti consente di caricare intere cartelle di foto direttamente dal tuo computer, rendendola perfetta per i caricamenti in blocco.
Per iniziare, dovrai installare la CLI Immich e accedere utilizzando la tua chiave API. Abbiamo scritto una guida dettagliata su come farlo nel nostro post sul blog: Utilizzare l’API e la CLI Immich.
Ecco una panoramica rapida dei passaggi:
Installa la CLI Immich:
Usa Node.js e NPM per installare la CLI sul tuo computer.
Ottieni la tua chiave API:
Accedi al tuo account Immich, vai su Impostazioni Account e crea una chiave API.
Accedi alla CLI:
Usa la chiave API e l’URL del tuo server per accedere tramite la CLI.
Carica le tue foto:
Usa il comando immich-cli upload per caricare le tue foto. Puoi anche caricare intere cartelle e sottocartelle con l’opzione --recursive.
Per istruzioni più dettagliate, consulta il nostro post sul blog: Utilizzare l’API e la CLI Immich.
La CLI Immich è uno strumento potente che ti fa risparmiare tempo e fatica nella gestione di grandi collezioni di foto. Provala!
Lo sviluppo di Immich si muove molto velocemente e introduce sempre nuove e fantastiche funzionalità . Cerchiamo di rimanere il più vicino possibile all’ultima versione, ma poiché si muovono così velocemente, a volte l’ultima versione minore può essere un po’ instabile. Ecco perché di solito aspettiamo che le versioni patch si stabilizzino prima di aggiornare la nostra piattaforma.
Vuoi sapere quando aggiorneremo più precisamente perché è stata rilasciata una grande funzionalità ? Non esitare a contattarci.
Immich, come molti progetti software, utilizza versionamento semantico, che segue il formato MAJOR.MINOR.PATCH (ad esempio, 1.12.3).
2.0.0): Introducono cambiamenti significativi, nuove funzionalità o modifiche potenzialmente incompatibili con le versioni precedenti.1.13.0): Aggiungono nuove funzionalità e miglioramenti in modo compatibile con le versioni precedenti. La funzionalità esistente dovrebbe continuare a funzionare.1.13.1): Contengono correzioni di bug e piccoli miglioramenti che non influenzano la compatibilità o aggiungono nuove funzionalità .Questo sistema di versionamento aiuta gli utenti e gli sviluppatori a comprendere l’impatto di un aggiornamento. Per Immich, di solito aspettiamo le versioni patch per garantire stabilità prima di aggiornare la nostra piattaforma.
Le immagini nella tua timeline sono in realtà miniature. A volte, quando qualcuno carica foto, le miniature non vengono generate correttamente. Questo si traduce in riquadri grigi o errori come “Impossibile caricare l’immagine”.
In molti casi, il sistema ha bisogno di un momento per generare le miniature mancanti, quindi prova ad aspettare qualche minuto.
Ancora non funziona dopo un po’?
Segui questi passaggi per generare manualmente le miniature:
Questo rigenererà le miniature mancanti e le tue immagini dovrebbero ora apparire correttamente nella timeline.
Per risparmiare risorse e mantenere tutto efficiente, potremmo temporaneamente “spegnere” la tua applicazione quando non la stai usando. Non appena visiti o inizi a usare di nuovo l’app, la riaccendiamo immediatamente per te. Questo processo può richiedere alcuni secondi, motivo per cui potresti vedere una schermata di caricamento per un breve periodo. Una volta che tutto è attivo e funzionante, la tua esperienza sarà fluida come sempre!
Quasi sempre, la risposta è no. PixelUnion è il tuo primo punto di contatto per il supporto. Se necessario, contatteremo noi la comunità Immich per tuo conto o ti indirizzeremo al posto giusto. Ma siamo sempre pronti ad aiutarti—basta contattarci!
Ci impegniamo a essere il più rispettosi possibile della privacy, ed è per questo che chiediamo solo il tuo indirizzo email e numero di telefono al momento della registrazione. Crediamo che questa raccolta minima di dati aiuti a proteggere la tua privacy pur consentendoci di offrire i nostri servizi in modo efficace.
Un servizio come PixelUnion, soprattutto con un’opzione gratuita, può purtroppo attirare abusi. Sebbene non sia infallibile, richiedere un numero di telefono funge da piccola ma importante barriera per scoraggiare l’uso improprio e lo spam. È un modo per aggiungere un livello di verifica senza richiedere dettagli personali estesi. Crediamo sinceramente che l’uso di un numero di telefono sia un’opzione relativamente rispettosa della privacy per raccogliere informazioni essenziali sugli utenti e contribuire a mantenere un ambiente sicuro per tutti.
Inoltre, prevediamo di utilizzare questo numero di telefono in casi futuri in cui potrebbe essere necessaria una verifica, garantendo la sicurezza e l’integrità del tuo account e dei nostri servizi.
PixelUnion è gestito da un team con vasta esperienza nel settore dell’hosting, IT e soluzioni di archiviazione. Siamo un’azienda con sede nei Paesi Bassi. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Informazioni su PixelUnion.