FAQ Immich

Questions courantes sur l’utilisation d’Immich avec PixelUnion, le support API et le dépannage.

Comment puis-je connecter l’application Immich à votre plateforme ?

Entrez votre sous-domaine (par exemple, myphotos.pixelunion.eu) dans le champ d’adresse du serveur de l’application Immich. Pour plus d’informations sur la façon de commencer avec l’application, visitez cette page.

Votre plateforme prend-elle en charge l’API Immich ?

Oui, nous prenons entièrement en charge l’API Immich, vous permettant de l’utiliser avec n’importe quel logiciel ou outil compatible de votre choix. Cela signifie que vous pouvez intégrer notre plateforme dans vos workflows, créer des applications personnalisées ou automatiser des tâches en utilisant l’API Immich.

Cependant, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous avons désactivé deux endpoints spécifiques :

/api/system-config : Cet endpoint est désactivé pour empêcher l’accès non autorisé aux configurations au niveau du système.
/api/library : Cet endpoint est désactivé pour assurer un contrôle plus strict de l’accès à la bibliothèque multimédia.

Tous les autres endpoints sont entièrement fonctionnels, vous pouvez donc profiter de la flexibilité et de la puissance de l’API Immich tout en gardant vos données sécurisées. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour commencer, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support !

Êtes-vous associés à Immich ?

Non, nous ne sommes PAS associés à Immich. Notre plateforme est construite sur une version forkée du projet open-source Immich. Nous respectons profondément le travail de la communauté Immich et contribuons activement au projet chaque fois que possible, à la fois par le code et le soutien financier. En savoir plus sur l’open source.

Suis-je autorisé à utiliser l’API native Immich ?

Oui, nous prenons entièrement en charge l’API Immich et vous pouvez générer vos propres clés API.

Immich a publié une nouvelle version, quand allez-vous mettre à jour la plateforme ?

Le développement d’Immich évolue très rapidement et introduit toujours de nouvelles fonctionnalités formidables. Nous essayons de rester aussi proches que possible de la dernière version, mais parce qu’ils évoluent si rapidement, parfois la dernière version mineure peut être un peu buggée. C’est pourquoi nous attendons généralement que les versions de correctif se calment avant de mettre à jour notre plateforme.

Vous voulez savoir quand nous mettrons à jour plus précisément parce qu’une grande fonctionnalité a été publiée ? N’hésitez pas à nous contacter.

Qu’est-ce que les versions majeures, mineures et de correctif d’Immich ?

Immich, comme de nombreux projets logiciels, utilise le versioning sémantique, qui suit le format MAJOR.MINOR.PATCH (par exemple, 1.12.3).

Versions majeures (par exemple, 2.0.0) : Introduisent des changements significatifs, de nouvelles fonctionnalités ou des changements potentiellement incompatibles qui peuvent ne pas être rétrocompatibles.
Versions mineures (par exemple, 1.13.0) : Ajoutent de nouvelles fonctionnalités et améliorations de manière rétrocompatible. La fonctionnalité existante devrait continuer à fonctionner.
Versions de correctif (par exemple, 1.13.1) : Contiennent des corrections de bugs et de petites améliorations qui n’affectent pas la compatibilité ou n’ajoutent pas de nouvelles fonctionnalités.

Ce versioning aide les utilisateurs et les développeurs à comprendre l’impact d’une mise à jour. Pour Immich, nous attendons généralement les versions de correctif pour assurer la stabilité avant de mettre à jour notre plateforme.

Mes images ne se chargent pas dans la timeline. Que se passe-t-il et comment puis-je le corriger ?

Les images dans votre timeline sont en fait des miniatures. Parfois, lorsque quelqu’un télécharge des photos, les miniatures ne sont pas générées correctement. Cela entraîne des cases grises ou des erreurs comme “Impossible de charger l’image”.

Dans de nombreux cas, le système a besoin d’un moment pour générer les miniatures manquantes, alors essayez d’attendre quelques minutes.

Toujours pas fonctionnel après un certain temps ?

Suivez ces étapes pour déclencher manuellement la génération de miniatures :

Cliquez sur votre icône de compte dans le coin supérieur droit.
Allez dans Administration.
Sélectionnez Tâches dans la barre latérale.
Cliquez sur le bouton GÉNÉRER LES MINIATURES.

Cela régénérera les miniatures manquantes, et vos images devraient maintenant apparaître correctement dans la timeline.

Pourquoi vois-je parfois un écran de chargement lors de l’ouverture de l’application ?

Pour économiser les ressources et maintenir l’efficacité, nous pouvons temporairement “éteindre” votre application lorsque vous ne l’utilisez pas. Dès que vous visitez ou commencez à utiliser l’application à nouveau, nous la rallumons immédiatement pour vous. Ce processus peut prendre quelques secondes, c’est pourquoi vous pourriez voir un écran de chargement pendant un court instant. Une fois que tout est opérationnel, votre expérience sera aussi fluide qu’avant !

Dois-je demander de l’aide à la communauté Immich ?

Presque toujours, la réponse est non. PixelUnion est votre premier point de contact pour le support. Si nécessaire, nous contacterons la communauté Immich en votre nom ou vous orienterons vers l’endroit approprié. Mais nous sommes toujours prêts à vous aider — contactez-nous simplement !