Changer Votre Adresse E-mail

Besoin de mettre à jour l’adresse e-mail associée à votre compte PixelUnion ? Nous sommes là pour vous aider.

Processus Actuel

Le changement d’adresse e-mail n’est actuellement pas disponible en libre-service. Pour mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe de support.

Comment Demander un Changement d’E-mail

1. Envoyez-nous un e-mail depuis votre adresse e-mail actuellement enregistrée à support@pixelunion.eu

2. Incluez dans votre demande :

   • Votre adresse e-mail actuelle
   • Votre nouvelle adresse e-mail
   • Votre nom d’utilisateur ou domaine PixelUnion

3. Vérification : Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d’effectuer le changement

4. Délai de traitement : Les changements d’e-mail sont généralement traités dans les 1-2 jours ouvrables

Notes Importantes

• Envoyez depuis votre e-mail actuel : Pour des raisons de sécurité, veuillez envoyer votre demande depuis l’adresse e-mail actuellement enregistrée sur votre compte
• Accès au nouvel e-mail : Assurez-vous d’avoir accès à la nouvelle adresse e-mail avant de demander le changement
• Notifications : Après le changement, toutes les notifications du compte seront envoyées à votre nouvelle adresse e-mail
• Connexion : Vous utiliserez votre nouvelle adresse e-mail pour vous connecter une fois le changement terminé

Pourquoi Contacter le Support ?

Nous traitons les changements d’e-mail manuellement pour :

• Vérifier votre identité et protéger votre compte
• Assurer une transition en douceur sans perte d’accès
• Prévenir les prises de contrôle non autorisées de comptes

Besoin d’Aide ?

Prêt à changer votre e-mail ? Contactez notre équipe de support et nous vous guiderons tout au long du processus.