Activar la Autenticación de Dos Factores (2FA)

La autenticación de dos factores añade una capa extra de seguridad a tu cuenta PixelUnion. Incluso si alguien conoce tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin el segundo factor.

¿Qué es la Autenticación de Dos Factores?

La autenticación de dos factores (2FA) requiere dos cosas para iniciar sesión:

1. Algo que sabes – tu contraseña
2. Algo que tienes – un código de una aplicación autenticadora en tu teléfono

Cómo Activar 2FA

Sigue estos pasos para activar la autenticación de dos factores:

Paso 1: Acceder a Seguridad de la Cuenta

1. Ve a la página de Seguridad de Cuenta PixelUnion
2. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña

Paso 2: Configurar la Aplicación Autenticadora

1. En la sección Inicio de Sesión, busca Autenticación de Dos Factores o Aplicación Autenticadora
2. Haz clic en Configurar Aplicación Autenticadora
3. Verás un código QR en tu pantalla

Paso 3: Escanear el Código QR

1. Abre tu aplicación autenticadora en tu teléfono (ver aplicaciones recomendadas abajo)
2. Toca el botón + o Agregar Cuenta
3. Selecciona Escanear Código QR
4. Apunta la cámara de tu teléfono al código QR en tu pantalla

Paso 4: Verificar y Guardar

1. Ingresa el código de 6 dígitos que se muestra en tu aplicación autenticadora
2. Haz clic en Verificar o Guardar
3. ¡La autenticación de dos factores está ahora activada!

Aplicaciones Autenticadoras Recomendadas

Puedes usar cualquier aplicación autenticadora compatible con TOTP:

• Aegis Authenticator (Android) - Código abierto, gratuita
• 2FAS (iOS/Android) - Código abierto, gratuita
• Google Authenticator (iOS/Android) - Gratuita
• Microsoft Authenticator (iOS/Android) - Gratuita
• Authy (iOS/Android) - Gratuita

Recomendamos opciones de código abierto como Aegis o 2FAS para mayor privacidad.

Códigos de Respaldo

Después de activar 2FA, asegúrate de guardar tus códigos de respaldo:

1. Ve a Seguridad de la Cuenta → Inicio de Sesión
2. Busca Códigos de Respaldo o Códigos de Recuperación
3. Descarga o anota estos códigos
4. Guárdalos en un lugar seguro

⚠️ Importante: Los códigos de respaldo pueden usarse para acceder a tu cuenta si pierdes tu teléfono. ¡Mantenlos seguros!

Iniciar Sesión con 2FA

Una vez que 2FA está activado:

1. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña como siempre
2. Abre tu aplicación autenticadora
3. Ingresa el código de 6 dígitos que se muestra en la aplicación
4. Haz clic en Verificar para completar el inicio de sesión

Desactivar 2FA

Si necesitas desactivar la autenticación de dos factores:

1. Ve a Seguridad de la Cuenta
2. Encuentra la sección Autenticación de Dos Factores
3. Haz clic en Eliminar o Desactivar
4. Confirma tu elección

¿Perdiste Tu Teléfono?

Si perdiste acceso a tu aplicación autenticadora:

1. Usa uno de tus códigos de respaldo para iniciar sesión
2. Ve a Seguridad de la Cuenta y configura un nuevo autenticador
3. Si no tienes códigos de respaldo, contacta a soporte

¿Necesitas Ayuda?

¿Tienes problemas configurando 2FA? Contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.