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title: "Cambiar Tu Dirección de Correo Electrónico"
description: "Cómo actualizar la dirección de correo electrónico de tu cuenta PixelUnion"
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Ahora puedes cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta PixelUnion tú mismo, directamente desde los ajustes de tu cuenta. Todo el proceso solo lleva unos minutos.

## Antes de Empezar

Asegúrate de que sigues teniendo acceso a tu dirección de correo electrónico **actual**. Durante el proceso, se envía allí un código de verificación que necesitarás para confirmar el cambio.

## Cambiar Tu Dirección de Correo Electrónico

1. Abre tu entorno de PixelUnion en tu navegador web e inicia sesión.
2. Haz clic en tu **foto de perfil** en la esquina superior derecha y ve a **Ajustes de la cuenta**.
3. Busca la sección **Cambiar correo electrónico**.
4. Por seguridad, es posible que se te pida iniciar sesión de nuevo.
5. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico. A continuación se envía un correo de verificación a tu dirección de correo **actual (antigua)**.
6. Abre ese correo, copia el **código de verificación** e introdúcelo en la interfaz.
7. Tu dirección de correo electrónico ya está actualizada. Tanto tu dirección antigua como la nueva reciben un mensaje de confirmación.

## Después del Cambio

A partir de ahora, usa tu **nueva** dirección de correo electrónico para iniciar sesión. Todas las notificaciones de la cuenta también se enviarán allí.

## ¿Necesitas Ayuda?

Si ya no tienes acceso a tu dirección de correo actual, no podrás recibir el código de verificación y el proceso desde los ajustes de la cuenta no funcionará. En ese caso, [contacta con nuestro equipo de soporte](/es/support/) y cambiaremos la dirección por ti.

### Acreditar Tu Identidad

Como no podemos verificarte por correo electrónico, tenemos que comprobar tu identidad de otra forma. Por eso te pedimos una copia de un **documento de identidad emitido por una autoridad pública**, por ejemplo un pasaporte, un DNI o un permiso de conducir.

Puedes tapar todo lo que no necesitemos. Solo necesitamos ver tu nombre y una parte suficiente del documento para reconocer que es válido, así que puedes ocultar el número de documento, la fecha y el lugar de nacimiento, la nacionalidad y cualquier número de identificación nacional.

Tratamos el documento de forma confidencial y lo eliminamos en cuanto termina la comprobación. Una vez verificada tu identidad, cambiamos la dirección y te lo confirmamos por correo. A partir de entonces iniciarás sesión con tu nueva dirección.