Gestionar Sesiones Activas

Mantén tu cuenta segura monitoreando y gestionando los dispositivos que están conectados a tu cuenta PixelUnion.

¿Qué Son las Sesiones Activas?

Una sesión activa representa un dispositivo o navegador que está actualmente conectado a tu cuenta. Esto podría incluir:

• El navegador web de tu computadora
• La aplicación móvil Immich en tu teléfono
• La aplicación móvil en una tableta
• Otros navegadores o dispositivos que hayas usado

Ver Tus Sesiones Activas

Para ver todos los dispositivos actualmente conectados a tu cuenta:

1. Ve a la página de Seguridad de Cuenta PixelUnion
2. Inicia sesión si se te solicita
3. Busca la sección Actividad de Dispositivos o Sesiones

Para cada sesión, verás:

• Tipo de dispositivo – Navegador, aplicación móvil, etc.
• Ubicación – Ubicación aproximada basada en dirección IP
• Última actividad – Cuándo se usó el dispositivo por última vez
• Dirección IP – La dirección de red

Cerrar Sesión de un Dispositivo

Si ves un dispositivo que no reconoces o quieres eliminar:

1. Ve a Seguridad de Cuenta → Actividad de Dispositivos
2. Encuentra la sesión que quieres terminar
3. Haz clic en Cerrar Sesión o Eliminar junto a esa sesión
4. El dispositivo será desconectado inmediatamente

Cerrar Sesión de Todos los Dispositivos

Para cerrar sesión de todos los dispositivos a la vez (excepto el actual):

1. Ve a Seguridad de Cuenta
2. Busca Cerrar sesión de todos los dispositivos o una opción similar
3. Haz clic para confirmar
4. Todas las otras sesiones serán terminadas

Esto es útil si:

• Sospechas acceso no autorizado
• Has perdido un dispositivo
• Quieres empezar de nuevo con tus sesiones

Cuándo Revisar Tus Sesiones

Recomendamos revisar tus sesiones activas:

• Mensualmente – Como práctica de seguridad regular
• Después de viajar – Especialmente si usaste computadoras públicas
• Si notas actividad inusual – Correos extraños, cambios de configuración, etc.
• Después de cambiar tu contraseña – Para asegurar que las sesiones antiguas estén cerradas

Señales de Actividad Sospechosa

Observa estas señales de alerta:

• Sesiones desde lugares que no has visitado
• Dispositivos que no reconoces
• Múltiples sesiones desde diferentes países
• Actividad en horarios inusuales

En caso de actividad sospechosa:

1. Cierra sesión inmediatamente de todas las sesiones desconocidas
2. Cambia tu contraseña
3. Activa la autenticación de dos factores si aún no está activa
4. Contacta a soporte si crees que tu cuenta fue comprometida

Sesiones de la Aplicación Móvil

La aplicación móvil Immich crea una sesión separada. Para gestionar sesiones móviles:

1. Revisa la lista de sesiones para entradas de aplicación móvil
2. Cierra sesión de las sesiones móviles que ya no uses
3. Si pierdes tu teléfono, cierra esa sesión inmediatamente

Consejos de Seguridad

• No permanezcas conectado en computadoras compartidas – Siempre cierra sesión cuando termines
• Usa navegación privada/incógnito – En dispositivos públicos o compartidos
• Activa 2FA – Añade una capa extra de protección
• Revisiones regulares – Revisa tus sesiones periódicamente

¿Necesitas Ayuda?

¿Preocupado por la seguridad de tu cuenta? Contacta a nuestro equipo de soporte inmediatamente – tomamos la seguridad en serio y te ayudaremos a asegurar tu cuenta.