Allgemeine FAQ

Häufige Fragen zu PixelUnion, unserem Unternehmen und wie Sie Support erhalten.

Was ist PixelUnion?

Wir sind eine datenschutzorientierte Foto-Speicherplattform, die speziell für europäische Verbraucher entwickelt wurde und eine sichere und private Alternative zu großen Tech-Plattformen bietet.

Angesichts der jüngsten geopolitischen Entwicklungen zwischen den Vereinigten Staaten und Europa ist der Bedarf an robusten europäischen Lösungen offensichtlich geworden. Wir wurden geschaffen, um diese Lücke zu schließen und eine zuverlässige und datenschutzorientierte Option für die Foto-Speicherung in der EU zu bieten.

Wo haben Sie Ihren Sitz?

Wir haben unseren Sitz in Alkmaar, Niederlande, und halten uns an niederländische und EU-Datenschutzgesetze.

Wer führt PixelUnion?

PixelUnion wird von einem Team mit umfangreicher Erfahrung im Hosting-Sektor, IT und Speicherlösungen geleitet. Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Über PixelUnion.

Sind Sie DSGVO-konform?

Ja, wir halten uns vollständig an die DSGVO-Vorschriften zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können unser Support-Team über die Seite Kontakt erreichen.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Support?

Wir bemühen uns, alle Support-Tickets innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Unser Team überwacht Anfragen den ganzen Tag über, um Ihnen zeitnahe Unterstützung zu gewährleisten. Wenn Ihr Anliegen dringend ist, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht, damit wir Ihre Anfrage priorisieren können.