Wie wir KI einsetzen

KI bei PixelUnion – 2026 · Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Warum wir dir das erzählen

Fast alle Unternehmen nutzen KI, und oft ist unklar, was sie mit deinen Daten machen. Du hast das Recht, genau zu wissen, wo wir sie einsetzen und wo nicht.

Unsere Grundsätze

1. Deine Daten bleiben auf unserer Plattform. Wenn ein KI-Modell mit deinen Daten arbeitet, geschieht diese Verarbeitung auf unseren eigenen Servern in Europa und nirgendwo sonst.
2. Europa zuerst. Für andere KI-Zwecke schauen wir zuerst auf europäische Optionen. Wo keine europäische Option verfügbar ist, wählen wir unter Umständen ein nicht-europäisches Werkzeug und sagen das offen.
3. Datenschutz durch die richtigen Verträge. Wenn wir in unseren Geschäftsprozessen nicht-europäische Werkzeuge einsetzen, nutzen wir nur solche mit starken, überprüfbaren Datenschutzgarantien.
4. Menschen tragen die Verantwortung. KI unterstützt, Menschen entscheiden.
5. Deine Daten bleiben deine. KI-Werkzeuge, die unser Team nutzt, können nicht auf deine Fotos oder die Inhalte deiner Bibliothek zugreifen.

Was KI in der PixelUnion-Plattform tut

• Personensuche gruppiert Fotos derselben Person mithilfe von Gesichtserkennung, sodass du jemanden finden kannst, ohne durch deine ganze Bibliothek zu scrollen.
• Intelligente Suche lässt dich danach suchen, was auf einem Foto zu sehen ist, etwa „Geburtstagskuchen“ oder „Strand“.
• Texterkennung lässt dich nach Text suchen, der in deinen Fotos vorkommt, etwa auf Briefen oder Flyern.

Diese Funktionen sind Teil von Immich, der Open-Source-Software, auf der PixelUnion aufbaut. Sie laufen auf Open-Source-Modellen auf unseren eigenen Servern in Europa und arbeiten nur mit den Fotos in deinem eigenen Konto. Deine Daten verlassen unser Netzwerk nicht.

Wie wir PixelUnion entwickeln und betreiben

Unsere Entwickler nutzen KI-Programmierassistenten. Diese Werkzeuge arbeiten nur mit unserem Code. Sie haben nie Zugriff auf Kundenfotos oder Kundendaten. Senior-Entwickler legen die Richtung fest und prüfen, was live geht.

In unserem Betrieb setzen wir KI zur Unterstützung bei der Behandlung technischer Störungen ein, zum Beispiel indem sie eingehende Alarme oder Plattform-Telemetrie analysiert.

Dafür nutzen wir:

• Claude Code von Anthropic.
• Verschiedene Modelle über OpenRouter, ausschließlich über Anbieter, die unsere Daten weder speichern noch damit trainieren.

KI-Modelle, die in diesen Prozessen eingesetzt werden, haben nie Zugriff auf deine Fotos oder die Inhalte deiner Bibliothek.

Wie wir mit dir arbeiten

Wir nutzen ein lizenziertes KI-Modell, um Support-Tickets zu lesen und eine erste Antwort vorzubereiten. Es kann deine Nachricht lesen, darf sie aber weder zum Training noch für irgendetwas anderes verwenden. Ein Teil der Sortierung läuft auf Modellen, die auf unseren eigenen Servern laufen. Ein Mensch liest jede Antwort und trägt die Verantwortung dafür, bevor sie dich erreicht.

Bilder und Inhalte

• Wir vermeiden KI-generierte Bilder. Wir nutzen einen lizenzierten Bilderdienst, weil wir die Menschen respektieren wollen, die visuelle Werke schaffen.
• Wir nutzen unter Umständen KI als Hilfe beim Schreiben von Inhalten, aber ein Mensch ist immer für das Endergebnis verantwortlich.
• Wir nutzen unter Umständen KI-erstellte Visualisierungen, etwa Diagramme. Wenn wir das tun, kennzeichnen wir es.

Rechtliche Verpflichtungen

PixelUnion arbeitet im Rahmen des europäischen Rechts, und wie bei jedem Online-Dienst gehören dazu Verpflichtungen im Umgang mit illegalen Inhalten. Das ist in unseren Nutzungsbedingungen geregelt. KI-Werkzeuge, die unser Team nutzt, können nicht auf deine Fotos zugreifen und sie nicht analysieren.