Introduktion

Velkommen til PixelUnion! Vi er her for at hjælpe dig med at gemme dine billeder sikkert og sikkert, men der er et par regler at huske. Lad os bryde det ned:

TL;DR: Nøglepunkter i vores servicevilkår

• Hvem vi er: PixelUnion tilbyder fotolagringstjenester til brugere i Den Europæiske Union.
• Dine forpligtelser: Brug vores platform ansvarligt og følg vores politik for acceptabel brug.
• Betalinger: Betalinger behandles sikkert via Stripe. Mislykkede betalinger kan føre til kontobegrænsninger eller datasletning efter 62 dage.
• Refusioner: Refusioner er tilgængelige for berettigede betalinger foretaget inden for de sidste 14 dage. Ikke-refunderbare betalinger inkluderer engangskøb og konti opsagt på grund af overtrædelser.
• Indhold: Du er ansvarlig for det indhold du uploader. Vi kan fjerne ulovligt eller skadeligt indhold og samarbejde med myndigheder når det er nødvendigt.
• Ansvarsbegrænsning: Vi er ikke ansvarlige for bruger-uploadet indhold eller forstyrrelser forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol.
• Gældende lov: Disse vilkår er underlagt hollandsk lov og EU-forskrifter.

For de fulde detaljer, læs venligst de komplette servicevilkår.

Hvem vi er

• PixelUnion V.O.F.
• Placering: Alkmaar, Holland
• E-mail: support@pixelunion.eu (vi er her til spørgsmål, juridiske ting)
• Hollandsk handelskammer: 97002348
• Momsnummer: NL867869653B01

Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår. Har du spørgsmål? Tjek vores Kontakt os-side – vi hjælper gerne!

Privatliv og sporing

Vi sporer dig ikke. For detaljer om hvordan vi håndterer dine data, se vores Privatlivspolitik. Den er kort, søde og til sagen.

Autoriseret brug af tjenester

Vi vil have alle til at nyde vores platform ansvarligt. Her er hvad du skal vide:

• Følg reglerne: Brug vores tjenester i overensstemmelse med disse vilkår og vores Politik for acceptabel brug.
• Eksportoverholdelse: Vores tjenester overholder hollandsk og EU eksportlovgivning. Ved at bruge PixelUnion bekræfter du at du ikke er i et restriktivt land eller på nogen forbudt liste.

Hvis du overtræder disse vilkår, forbeholder vi os retten til at suspendere eller opsige din adgang til vores tjenester når som helst.

Geografisk tilgængelighed

Vores tjenester er designet til brugere i Den Europæiske Union. Selv om du måske kan få adgang til vores platform fra andre regioner, driver vi i øjeblikket kun forretning med EU-beboere.

Lagring af tredjepartsdata

Vi handler om at give dig et sikkert og pålideligt rum til dine billeder. Sådan fungerer det:

Bruger-genereret indhold

Du har ansvar for det indhold du uploader. Vi opretter, ejer eller støtter det ikke. Hvis du uploader det, er du ansvarlig for det.

Holde tingene sikre

Vi er forpligtet til at holde vores platform sikker og lovlig. Hvis du opdager noget skadeligt eller ulovligt, giv os besked via vores Kontaktside. Vi gennemgår det og tager affære om nødvendigt.

Samarbejde med myndigheder

I tilfælde hvor ulovligt indhold identificeres, forbeholder PixelUnion sig retten til at samarbejde med retshåndhævende myndigheder og overholde juridiske anmodninger om oplysninger. Vi kan også tage skridt til at fjerne indholdet og suspendere eller opsige konti for brugere der overtræder vores politikker.

Kontakt fra myndigheder

Hvis du er en retshåndhævende myndighed eller anden autoriseret statslig instans og har brug for at kontakte os vedrørende ulovligt indhold eller andre juridiske spørgsmål, henvend dig til os på support@pixelunion.eu. Vores team vil gennemgå din anmodning og respondere i overensstemmelse med gældende hollandsk og europæisk lov.

Betalingsvilkår

Sådan fungerer betalinger på PixelUnion:

• Betalingsmetoder: Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, inklusive kreditkort og iDEAL, behandlet sikkert via Stripe.
• Valuta: Alle betalinger behandles i euro (€).
• Mislykkede betalinger: Hvis en betaling mislykkes, giver vi dig besked og giver dig tid til at rette det. Hvis uafklaret efter 62 dage, kan vi slette dine data.

Betalingstidslinje

Refusionspolitik

Vi forstår at ting sker. Sådan fungerer refusioner:

1. Berettigelse til refusioner
   • Refusioner er kun tilgængelige for betalinger foretaget inden for de sidste 14 dage.

• Refusioner udstedes ikke for delvise brugsperioder, ubrugte funktioner eller kampagnerabatter.

2. Anmodning om refusion

   • For at anmode om en refusion, kontakt os venligst via vores Kontaktside og giv følgende oplysninger:
     • Din kontooplysninger (f.eks. e-mailadresse).
     • Årsagen til din refusionsanmodning.
     • Betalingsbevis (f.eks. transaktions-ID eller kvittering).

3. Behandling af refusioner

   • Refusionsanmodninger gennemgås inden for 7 arbejdsdage.
   • Hvis godkendt, udstedes refusioner til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 arbejdsdage.

• Refusioner behandles kun til den oprindelige betalingsmetode.

4. Ikke-refunderbare betalinger
   • Betalinger for engangskøb eller brugerdefinerede tjenester er ikke-refunderbare.
   • Refusioner er ikke tilgængelige for konti opsagt på grund af overtrædelse af vores servicevilkår.

Bemærk at alle refusionsanmodninger er underlagt vores skøn og gældende love.

Tredjepartsbetalingsprocessorer

Betalinger håndteres af Stripe, en betroet processor. Ved at foretage en betaling accepterer du Stripes vilkår og privatlivspolitik. For tvister, se Stripes Privatlivspolitik.

Ansvarsbegrænsninger

Vi gør vores bedste for at levere en pålidelig tjeneste, men vi er ikke ansvarlige for:

• Bruger-uploadet indhold.
• Forstyrrelser forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol (f.eks. naturkatastrofer).
• Skader over €100 eller det beløb du betalte i de sidste 12 måneder.

Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt hollandsk lov og EU-forskrifter. Eventuelle tvister håndteres i hollandske domstole medmindre lokal forbrugerbeskyttelseslov gælder.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked med en notits eller e-mail. Ved at fortsætte med at bruge vores tjenester accepterer du de opdaterede vilkår.

Tak fordi du valgte PixelUnion! Vi glæder os til at hjælpe dig med at gemme og beskytte dine minder. Har du spørgsmål, tøv ikke med at Kontakt os.