Generel FAQ

Almindelige spørgsmål om PixelUnion, vores virksomhed og hvordan du får support.

Hvad er PixelUnion?

Vi er en privatlivs-først fotolagringsplatform skræddersyet til europæiske forbrugere, der tilbyder et sikkert og privat alternativ til de store tech-platforme.

I lyset af de seneste geopolitiske udviklinger mellem USA og Europa er behovet for robuste europæiske løsninger blevet tydeligt. Vi blev skabt for at imødekomme dette behov og tilbyde et pålideligt og privatlivsorienteret valg til fotolagring inden for EU.

Hvor er I baseret?

Vi er baseret i Alkmaar, Holland, og overholder hollandsk og EU databeskyttelseslovgivning.

Hvem driver PixelUnion?

PixelUnion ledes af et team med omfattende erfaring inden for hosting-sektoren, IT og lagringsløsninger. Vi er en virksomhed baseret i Holland. For mere information, besøg Om PixelUnion-siden.

Overholder I GDPR?

Ja, vi overholder fuldt ud GDPR-forskrifter for at beskytte dine personlige data.

Hvordan kan jeg kontakte support?

Du kan kontakte vores supportteam via Kontakt os-siden.

Hvor hurtigt får jeg svar fra support?

Vi sigter mod at besvare alle supporthenvendelser inden for 24 timer. Vores team overvåger forespørgsler hele dagen for at sikre at du får rettidig assistance. Hvis dit problem er presserende, nævn det i din besked så vi kan prioritere din anmodning.