Immich FAQ

Almindelige spørgsmål om brug af Immich med PixelUnion, API-understøttelse og fejlfinding.

Hvordan forbinder jeg Immich-appen med jeres platform?

Indtast dit subdomæne (f.eks. myphotos.pixelunion.eu) i Immich-appens serveradressefelt. For mere information om at komme i gang med appen, besøg denne side.

Understøtter jeres platform Immich API?

Ja, vi understøtter fuldt ud Immich API, så du kan bruge det med enhver kompatibel software eller værktøjer du foretrækker. Det betyder, at du kan integrere vores platform i dine arbejdsgange, bygge brugerdefinerede apps eller automatisere opgaver med Immich API.

Af sikkerheds- og privatlivsmæssige årsager har vi dog deaktiveret to specifikke endpoints:

• /api/system-config: Dette endpoint er deaktiveret for at forhindre uautoriseret adgang til systemniveau-konfigurationer.
• /api/library: Dette endpoint er deaktiveret for at sikre strengere kontrol over mediebiblioteksadgang.

Alle andre endpoints er fuldt funktionelle, så du kan nyde fleksibiliteten og kraften i Immich API samtidig med, at dine data holdes sikre. Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at komme i gang, er du velkommen til at kontakte vores supportteam!

Er I tilknyttet Immich?

Nej, vi er IKKE tilknyttet Immich. Vores platform er bygget på en forgrenet version af Immich open source-projektet. Vi respekterer dybt Immich-fællesskabets arbejde og bidrager aktivt tilbage til projektet når det er muligt, både gennem kode og finansiel støtte. Læs mere om open source.

Hvorfor vedligeholder I en fork af Immich (og hvorfor er den rebrandet)?

Vi vedligeholder en lille fork for at give PixelUnion-brugere en optimal onboarding-oplevelse. Det kræver nogle gange mindre ændringer – for eksempel i single sign-on (SSO) / login-flowet.

Forskellene i forhold til “standard” Immich er som regel begrænsede og fokuseret på brugervenlighed og integration i vores tjeneste. Vi forsøger at holde os så tæt på upstream Immich som muligt.

Må jeg bruge den native Immich API?

Ja, vi understøtter fuldt ud Immich API og du kan generere dine egne API-nøgler.

Immich har udgivet en ny version – hvornår opgraderer I platformen?

Immich-udviklingen bevæger sig meget hurtigt og introducerer altid nye og fantastiske funktioner. Vi forsøger at holde os så tæt på den seneste udgivelse som vi kan, men fordi de bevæger sig så hurtigt, kan den seneste mindre udgivelse nogle gange være lidt fejlbehæftet. Derfor venter vi som regel på at patch-udgivelserne falder til ro, før vi opgraderer vores platform.

Vil du vide mere præcist hvornår vi opgraderer, fordi en fantastisk funktion blev udgivet? Tøv ikke med at kontakte os.

Hvad er Immich major-, minor- og patch-udgivelser?

Immich bruger som mange softwareprojekter semantisk versionering, som følger formatet MAJOR.MINOR.PATCH (for eksempel 1.12.3).

• Major-udgivelser (f.eks. 2.0.0): Introducerer væsentlige ændringer, nye funktioner eller potentielt brydende ændringer der muligvis ikke er bagudkompatible.
• Minor-udgivelser (f.eks. 1.13.0): Tilføjer nye funktioner og forbedringer på en bagudkompatibel måde. Eksisterende funktionalitet bør fortsat virke.
• Patch-udgivelser (f.eks. 1.13.1): Indeholder fejlrettelser og små forbedringer der ikke påvirker kompatibilitet eller tilføjer nye funktioner.

Denne versionering hjælper brugere og udviklere med at forstå virkningen af en opdatering. For Immich venter vi som regel på patch-udgivelser for at sikre stabilitet før vi opgraderer vores platform.

Mine billeder indlæses ikke i tidslinjen. Hvad sker der og hvordan kan jeg rette det?

Billederne i din tidslinje er faktisk miniaturebilleder. Nogle gange når nogen uploader billeder, genereres miniaturebillederne ikke korrekt. Det resulterer i grå bokse eller fejl som “Kan ikke indlæse billede”.

I mange tilfælde har systemet brug for et øjeblik til at generere de manglende miniaturebilleder, så prøv at vente et par minutter.

Virker det stadig ikke efter et stykke tid?

Følg disse trin for manuelt at udløse generering af miniaturebilleder:

1. Klik på dit kontosymbol i øverste højre hjørne.
2. Gå til Administration.
3. Vælg Jobs fra sidebjælken.
4. Klik på GENERER MINIATUREBILLEDER-knappen.

Dette vil regenerere de manglende miniaturebilleder, og dine billeder bør nu vises korrekt i tidslinjen.

Hvorfor ser jeg nogle gange en indlæsningsskærm når jeg åbner appen?

For at spare ressourcer og holde tingene effektive kan vi midlertidigt “slukke” din applikation når du ikke bruger den. Så snart du besøger eller begynder at bruge appen igen, tænder vi den straks for dig. Denne proces kan tage et par sekunder, hvilket er grunden til at du måske ser en indlæsningsskærm et kort øjeblik. Når alt kører, vil din oplevelse være lige så gnidningsfri som altid!

Skal jeg spørge Immich-fællesskabet om support?

Næsten altid er svaret nej. PixelUnion er dit første kontaktpunkt for support. Om nødvendigt vil vi enten kontakte Immich-fællesskabet på dine vegne eller henvise dig til det rette sted. Men vi er altid klar til at hjælpe dig – bare kontakt os!

Hvorfor genkendes ansigter ikke med det samme, eller hvorfor virker ansigtsgenkendelsen til at hænge?

Ansigtsgenkendelse i Immich kan tage noget tid at behandle, især hvis du lige har uploadet nye billeder eller har et stort bibliotek. Det er normalt at ansigter ikke genkendes med det samme.

Hvad du kan gøre:

1. Vent et stykke tid – ansigtsgenkendelsesjobs behandles i baggrunden og kan tage flere minutter eller længere, afhængigt af antallet af billeder.
2. Hvis du vil fremskynde processen, kan du manuelt udløse ansigtsgenkendelsesjobbet:
   • Klik på dit kontosymbol i øverste højre hjørne.
   • Gå til Administration.
   • Vælg Jobs fra sidebjælken.
   • Klik på ANSIGTSGENKENDELSE-knappen for at starte jobbet.

Dette vil starte eller genstarte ansigtsgenkendelsesprocessen. Efter et stykke tid bør genkendte ansigter vises i dit bibliotek.