Skift din e-mailadresse

Har du brug for at opdatere e-mailadressen tilknyttet din PixelUnion-konto? Vi er her for at hjælpe.

Nuværende proces

Ændring af din e-mailadresse er i øjeblikket ikke tilgængelig som selvbetjeningsoption. For at opdatere din e-mailadresse, kontakt venligst vores supportteam.

Sådan anmoder du om en e-mailændring

1. Send os en e-mail fra din nuværende registrerede e-mailadresse til support@pixelunion.eu

2. Inkluder i din anmodning:

   • Din nuværende e-mailadresse
   • Din nye e-mailadresse
   • Dit PixelUnion brugernavn eller domæne

3. Verifikation: Af sikkerhedsgrunde kan vi bede dig om at verificere din identitet før ændringen foretages

4. Behandlingstid: E-mailændringer behandles typisk inden for 1-2 arbejdsdage

Vigtige bemærkninger

• Send fra din nuværende e-mail: Af sikkerhedsgrunde send venligst din anmodning fra den e-mailadresse der i øjeblikket er registreret på din konto
• Adgang til ny e-mail: Sørg for at du har adgang til den nye e-mailadresse før du anmoder om ændringen
• Notifikationer: Efter ændringen sendes alle kontonotifikationer til din nye e-mailadresse
• Login: Du bruger din nye e-mailadresse til at logge ind efter ændringen er fuldført

Hvorfor kontakte support?

Vi behandler e-mailændringer manuelt for at:

• Verificere din identitet og beskytte din konto
• Sikre en gnidningsfri overgang uden at miste adgang
• Forhindre uautoriseret kontoovertagelse

Har du brug for hjælp?

Klar til at skifte din e-mail? Kontakt vores supportteam og vi hjælper dig gennem processen.